Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Андрей Х. из Анапы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Анапа, 30 декабря 2023
Полочники неплохие, на "холодную" звучали ГОРАЗДО лучше, чем ожидал. Пока не разочарован.
Анапа, 30 апреля 2020
Андрей Х. Плохо
Жидкость антистатическая Pro-Ject Wash Itнет в продаже
Пробка закрыта неплотно, протечки как бы и нет, но стойкий запах имеет место. Наклейка наклеена примитивно "тяп-ляп", в "гармошку". Ощущение, что сильно торопились, поэтому так небрежно приклеено. Как-то примитивно всё выглядит, пользуюсь продукцией Pro-Ject давно: проигрыватель, мойка... А тут... На подделку смахивает. Правда, ещё не пользовался, не могу сказать... Во всяком случае, привык, что "фирма" она и есть "фирма"...
Анапа, 22 февраля 2020
Жидкость, вроде, неплохая. Но упаковка сделана примитивно. Колпачок заклеен бумагой, вроде, "опломбирован". А крышка до конца не закручена... Да и сама бутылочка не оставляет впечатления новой вещи: потёртая, с пятнами то грязи, то ли ещё чего-то... Если бы не из Аудиомании, то вернул бы обратно... В любом случае, больше "ренессанс" заказывать не буду, доверия к производителю нет.
Анапа, 13 марта 2014
Андрей Х.
Виниловый проигрыватель Pro-Ject Debut Carbonнет в продаже
Затрудняюсь выставить оценку. Во-первых, по инструкции не смог правильно отбалансировать тонарм. Всё делаю по инструкции, пересмотрел массу ссылок-видео в интернете, несколько раз изначально всё выполнял - ничего так и не получилось. Тонарм на пластинку не опускается и всё время "съезжает" в сторону от диска. В конце концов выставил противовес "по факту". Результат не очень хороший, т.к. во время проигрывания на первом треке с некоторых пластинок игла "съезжает" в сторону от диска. Думаю, что это результат неправильной балансировки. Однако выставить по-другому не знаю как. По инструкции ничего не выходит. Крайне раздосадован покупкой, до этого был Pioneer PL-990, более примитивная модель. Однако, пока приобретённый Про-Джект не устраивает меня. Возможно, я что-то не так делаю при балансировке тонарма. Но на сайте Аудиомании нет чёткой и подробной инструкции для таких дилетантов, как я.
Анапа, 03 мая 2013
Андрей Х. Отлично
CD-проигрыватель Denon DCD-520AEнет в продаже
Ожидал хорошего. Доволен, что ожидания не только себя оправдали, но и превзошли. В данном случае, этот аппарат полностью соответствует заявленному описанию, характеристикам и цене.