Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Владимир В. из Красноярска

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Красноярск, 28 марта 2011
Владимир В. Отлично
Виниловый проигрыватель Denon DP-300Fнет в продаже
К выбору винилового проигрывателя шел более года. При этом имелась небольшая (около 100шт.) коллекция пластинок. Анализ информации в интеренте с одной стороны делал меня более осведомленным в теме, с другой стороны еще более запутывал. Что выбрать, за какие деньги, копить на дорогую технику или начать со средней стоимости одного компонента и постепенно двигаться к другому. В итоге я набрал в поисковике "виниловый проигрыватель" и попал по ссылке на сайт Аудиомании. Объяснив, что мне нужно, меня перевели на специалиста Огарышева Александра. Сам я по работе занимаюсь разными, в том числе и сложными системами связи и понимаю как это бывает не просто объяснить человеку, что же ему все таки подойдет для его целей. При этом не уходя в сложные, специфичные термины. Мне все объяснили доступно и просто. Посоветовав для начала взять виниловый проигрыватель Denon DP-300F и уже в будущем приобретать остальные компоненты, что бы по финансам это было не так сложно. Так я и поступил. Процесс отправки и получения проигрывателя прошел без неожиданностей. Получив уведомление об отправке в назначенное время поехал в транспортную компанию и получил проигрыватель. Сборка и установка не вызвала затруднений, есть подробная инструкция. Далее самое интересное и волнующее. Протираю и устанавливаю пластинку Led Zeppelin с композицией Immigrant song и... все случается как я себе и представлял! Плант штурмовал мою комнату, чистым, но не "стирильным"(!) и таким давно забытым звуком. Потом до самого вечера перебирались пластинки, ставились разные композиции от Поля Мориа до Аквариума, вызывая самые разные эмоции и чуства. Что еще добавить, наверное с этого и начинается меломания :)
Красноярск, 28 марта 2011
Владимир В. Отлично
Щетка антистатическая Onetech ANB0101нет в продаже
Полезная вещь, компактно и удобно.