Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Владимир Р. из Москвы
Данный отзыв написан реальным покупателем указанного товара в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Москва, 22 мая 2019
Владимир Р. Отлично
Напольная акустика ELAC FS 407нет в продаже
Отзыв об акустике ELAC FS-407.
Прежде чем сделать заказ в "Аудиомании" на эти АС, перечитал о них всё на русском, немецком и английском. Все рецензии - положительные. Но одно дело - на бумаге, а другое - в реальной домашней обстановке. В данном случае - в комнате 20кв.м., задемпфированной напольным ковром и диваном с мягким покрытием у стены, противоположной той, где размещена стойка с аппаратурой.
Прослушивание велось с CD-плеером Onkyo-C7000R и усилителями Marastz PM 14Special Edition, Rega Elicit R (Англия), Lavardin IS ( Франция), Myryad MXI 2080 (Англия). Акустические провода - Analysis Plus Oval 12, межблочный - плоский Blue Heaven, приобретенные в "Аудиомании" по рекомендации ее специалистов.
Музыка - джаз, биг-бенды в стиле Гленна Миллера, инструментал (Поль Мориа и японские оркестры) и легкий мелодичный рок (всё на CD). Слушал на уровне громкости меньше средней, чтобы уловить все детали.
Наилучшим образом "Элаки" показали себя с усилителем Marastz PM 14Special Edition. С остальными, если не сравнивать, неплохо, но у них меньше четкости, собранности и микродинамики. А для раскачки этих колонок усилителем Lavardin IS его мощности (60 ватт на канал) маловато, хотя звучание неплохое: мягкое, теплое.
Выводы.
Плюсы. Открытость, хорошая панорама, прекрасная передача верхов и средних частот. Отличный вариант для вокала, особенно женского; струнных, смычковых (классика и акустический джаз). Бесспорно, это заслуга ленточного твитера пятого поколения. Очень качественная отделка, компактность.
Минусы. По сравнению с ВЧ и СЧ диапазонами НЧ несколько приглушен. То есть эти АС не для тяжелого рока и хеви метал. Из-за относительной невысокой чувствительности (88 дБ) требуют тщательного подбора усилителя - с достаточно мощного, с высоким током и демпинг-фактором.
В целом же впечатления об ELAC FS-407 самые положительные - при учете вышеуказанных моментов. Так что покупкой доволен. За что особо признателен сотрудниками "Аудиомании" Александру Огарышеву, Андрею Бледных, Дмитрию Шереметьему, в разное время демонстрировавшим звучание этих неординарных АС. А также Владимиру Лобкову и его коллеге Ирине Кербниковой, чье мнение об ELAC FS-407 я не мог не учесть.
Владимир Т. Москва.
