Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Сергей З. из Тюмени

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Тюмень, 12 мая 2022
Сергей З. Отлично
Виниловая пластинка WHITESNAKE - UNZIPPED (2 LP, 180 GR)нет в продаже
Качество записи превосходное, даже на второй пластинке, где "в живую" с коецерта
Альбом превосходный! Запись очень даже хороша.
Тюмень, 03 ноября 2021
Сергей З. Отлично
Виниловая пластинка BONEY M. & FRIENDS - THEIR ULTIMATE COLLECTION (180 GR)нет в продаже
Все отлично, грамотно, профессионально