Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Владимир А. из Коломны

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Коломна, 06 марта 2016
Владимир А. Нормально
Внутриканальные наушники TDK IP400нет в продаже
Верха и низы нормальные. В середине каша. Сравниваю с Audiotechnica SKM55.
Коломна, 04 декабря 2013
Владимир А. Плохо
Внутриканальные наушники Audio-Technica ATH-CKM500нет в продаже
Вот наушники отличные. Ранее уже приобретал у вас наушники Audiotechnica - звучание очень понравилось. И вот решил опять взять наушники этой марки - устраивают меня полностью.
Коломна, 04 декабря 2013
Владимир А. Плохо
Портативный Hi-Fi-плеер HiSoundAudio Nova-N1нет в продаже
Звук оказался намного ниже ожиданий. Сначала грешил на непрогретые наушники, приобретенные вместе с ним, но дома, на проверенных TDK EB900, звук оказался блеклым и невыразительным. Да, детализация инструментов хорошая, но звук плоский и тихий на любых пресетах и настройках эквалайзера. Раньше отдавал предпочтение плеерам Cowon, но решил попробовать что-то новое. По отзывам плеер был вроде бы хорош, но, при прослушивании в точке продаж, к сожалению, не было под рукой треков во flac, и я не смог в полной мере оценить качество звучания. Дома, внимательно оценив звучание треков в lossless-качестве, прослушав различные жанры, понял, что плеер - просто пустая трата денег. И его позиционирование как начальный плеер hi-end класса я считаю абсолютно неверным. Это я не говорю ещё про ужасный интерфейс и постоянные тормоза - я бы их простил, если бы звук был на достойном уровне. Увы, я просто выкинул 4 тысячи, так как пользоваться такой поделкой дядюшки Ляо просто не хочется.
Коломна, 06 сентября 2012
Владимир А. Отлично
Внутриканальные наушники Audio-Technica ATH-CKS55нет в продаже
Отличные наушники. До этого не был знаком с фирмой Audio-Technica, но когда пришел в магазин и послушал эти наушники, они очень понравились необычайной чистотой и детализацией звука. Своих денег определённо стоят.