КАК КУПИТЬ?

1. Покупка товара в магазинах / самовывоз

2. Покупка товара в интернет-магазине

3. Оплата заказа

4. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

5. Доставка по России и СНГ

6. Гарантия и сертификация

7. Скидки

8. Изменение цены после оформления заказа

9. Возврат и обмен

 

1. Покупка товара в магазинах

Аудиомания предлагает ознакомиться с товарами и приобрести их в магазинах-салонах, которые расположены в Москве и Санкт-Петербурге. Наши магазины имеют демо-залы и комнаты прослушивания.

В наших магазинах представлен богатый ассортимент техники, кабельной продукции и аксессуаров - всё можно посмотреть, потрогать и послушать.

В наших магазинах-салонах работают высококвалифицированные сотрудники. У нас вы можете получить грамотные консультации не только по подбору товаров, но и по многим другим вопросам, связанным с Hi-Fi и High end техникой. Наши специалисты имеют многолетний опыт, чтобы грамотно и качественно вас проконсультировать.

Если вы планируете приехать за покупкой или на прослушивание в один из наших магазинов, свяжитесь с сотрудниками магазина или оформите заказ на сайте.

Большой шоурум на Электрозаводской

 


 


2. Покупка товара в интернет-магазине

 

Заказ в интернет-магазине - это наиболее простой, быстрый и удобный способ приобретения товаров. Выбрав тот или иной товар, нажмите ссылку "купить", чтобы товар оказался в вашей виртуальной корзине покупателя. После этого вы можете сразу оформить заказ, либо продолжить покупки, и положить в корзину ещё один или несколько товаров.

После того, как формирование корзины окончено, нажмите на ссылку "оформить заказ". Если вы частное лицо, просим заполнить все поля формы - это ускорит обработку заказа. Если вы представитель организации, заполните, пожалуйста, все реквизиты юридического лица - это поможет нам быстрее выставить вам счёт, а после получения денег - сформировать пакет документов без дополнительных задержек.

Оформленный заказ немедленно попадает в нашу систему, где его в течение нескольких минут начинает обрабатывать сотрудник отдела продаж.

Обо всех движениях по вашему заказу автоматически отправляется уведомление на указанный при оформлении заказа e-mail.

 


 


3. Оплата заказа

 

Варианты оплаты для Москвы и Санкт-Петербурга

Наличными курьеру
Webmoney (подробнее)
Наличными в кассу магазина
Яндекс.Деньги (подробнее)
Банковской картой в магазине
QIWI кошелёк (подробнее)
Банковской картой онлайн на сайте (подробнее)
Салоны связи "Евросеть" (подробнее)
Безналичный расчёт (для юридических лиц)
Салоны связи "Связной" (подробнее)
Беспроцентная рассрочка (подробнее)
 

Мы принимаем оплату любым из указанных способов без комиссии.

 

Варианты оплаты из регионов России

Банковской картой онлайн на сайте (подробнее)
QIWI кошелёк (подробнее)
Салоны связи "Евросеть" (подробнее)
Webmoney (подробнее)
Салоны связи "Связной" (подробнее)
Яндекс.Деньги (подробнее)
Банковский перевод (для частных лиц) (подробнее)
Безналичный расчёт (для юридических лиц)
Беспроцентная рассрочка (подробнее)
 

Мы принимаем оплату любым из указанных способов без комиссии.

 

Варианты оплаты из Казахстана и Республики Беларусь

Банковской картой онлайн на сайте (подробнее)
Яндекс.Деньги (подробнее)
Банковский перевод (для частных лиц) (подробнее)
Webmoney (подробнее)
QIWI кошелёк (подробнее)
 

Мы принимаем оплату любым из указанных способов без комиссии.

 

 


 

4. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

Один из автомобилей автопарка Аудиомании. Доставка по Москве

Мы доставляем товары по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области собственной службой доставки с разделением на две зоны:

  • «Город» - Москва в пределах МКАД или Петербург в пределах КАД.
  • «Область» - Москва за пределами МКАД и Московская область или Санкт-Петербург за пределами КАД и Ленинградская область.

Заказы с доставкой в пределах зоны «Город», оформленные в рабочий день до 12:00, в большинстве случаев могут доставляются в этот же день (при наличии товара на складе).

Обратите внимание на ограничения и дополнительные условия.


Стоимость доставки по Москве

При стоимости заказа Зона «Город» Зона «Область»
до 10 000 руб 300 руб 500 руб в пределах 10 км от МКАД
+ 30 руб за каждый последующий километр
более 10 000 руб бесплатно бесплатно в пределах 10 км от МКАД
500 руб + 30 руб за каждый последующий километр начиная с 11 км от МКАД


Стоимость доставки по Санкт-Петербургу

При стоимости заказа Зона «Город» Зона «Область»
до 10 000 руб 300 руб 500 руб в пределах 10 км от кольцевой дороги
+ 30 руб за каждый последующий километр
более 10 000 руб бесплатно


Временные интервалы доставки по Москве

Тип товара Зона «Город» Зона «Область»
Малогабаритный с 10:00 до 14:00
с 12:00 до 18:00
с 18:00 до 23:00
с 12:00 до 18:00
с 18:00 до 23:00
Крупногабаритный с 12:00 до 18:00
с 18:00 до 23:00
с 18:00 до 23:00


Временные интервалы доставки по Санкт-Петербургу

Тип товара Зона «Город» Зона «Область»
Малогабаритный с 10:00 до 19:00 с 10:00 до 19:00
Крупногабаритный с 10:00 до 19:00 с 10:00 до 19:00

Доставка заказа, суммарная масса которого превышает 25 кг, осуществляется до подъезда. Стоимость подъёма на ваш этаж всего заказа при наличии лифта - 500 рублей. При отсутствии лифта (или при неработающем лифте) стоимость подъёма составит 200 рублей/этаж.

Время доставки в субботу и воскресенье оговаривается индивидуально.

Сотрудники нашей компании с удовольствием ответят на любые вопросы по доставке и оплате.

 


 

5. Доставка по России и СНГ

Инновационная система подсчёта стоимости доставки

 

Повышенное внимание к работе с регионами - вот, что отличает логистическое подразделение компании Аудиомания. Мы подобрали способы доставки в регионы на все случаи жизни - службы экспресс-доставки, транспортные компании, услуги Почты России и постаматы.

Уникальная услуга: доставка по всей России, Беларуси и Казахстану, за исключением труднодоступных регионов и мест с ограниченными возможностями доставки, БЕСПЛАТНО при заказе на сумму от 10 000 рублей. Подробнее о услуге.

Способы доставки, их характеристики, стоимость, а также оценку скорости доставки нашими покупателями вы можете найти на страничке любого товара во вкладке "доставка". Там же вы найдёте наши рекомендации по выбору способа доставки. Также эта информация доступна в корзине при оформлении заказа.

Обратите внимание: получать товар должен плательщик (тот, кто оплачивал заказ, чья фамилия стоит на квитанции). При получении товара может потребоваться паспорт.

Сотрудники нашей компании с удовольствием ответят на любые вопросы по доставке и оплате.


 


 

6. Гарантия и сертификация

Вся продукция, которая продаётся в нашем магазине и подлежит обязательной сертификации, сертифицирована.

Вся "коробочная" продукция, включающая в себя акустику, электронику, сетевое оборудование, за исключением уценённых товаров, обеспечивается гарантией 1 год (или более) в соответствии с гарантийным талоном, выдающимся вместе с покупкой.

При наличии у производителя фирменного сервис-центра, выдаётся фирменный гарантийный талон.

Вся продукция, которая продаётся в наших магазинах - "белая".

 


 

7. Скидки

В наших магазинах постоянно действует дисконтная программа для постоянных покупателей. Дисконтная карта выдаётся каждому новому покупателю вместе с первой покупкой.

Кроме того у нас постоянно действуют специальные дисконтные программы и рекламные акции.

Подробнее о скидках, акциях и дисконтных программах, которые в данный момент действуют в нашем магазине вы можете узнать в разделе "скидки и акции."

 


 

8. Изменение цены после оформления заказа

Цены в рублях на заказы фиксируются на момент оформления и не меняются в течение срока действия счёта на оплату, либо, при наличной оплате - до согласованной с покупателем даты доставки или самовывоза. Срок действия безналичного счёта - 3 рабочих дня. Срок оплаты банковскими картами, электронными деньгами или через салоны связи Евросеть/Связной - 2 дня. Для того, чтобы продлить резерв, необходимо связаться с сотрудником отдела продаж.

Исключение составляют товары, поставка которых осуществляется под заказ и в течение длительного времени (более 7 дней). Для таких заказов цена в рублях фиксируется только в случае внесения 100% предоплаты. Причина данного исключения в том, что практически все предлагаемые нами товары - импортные, их стоимость считается путём умножения цены в валюте на курс валюты на день поставки.

 


 

9. Возврат и обмен

Постоянно совершенствуя работу компании и стремясь предоставить наилучший сервис, компания Аудиомания предлагает беспрецедентные условия обмена бракованного товара! В случае обнаружения производственного брака Вы можете обменять купленную акустику или электронику в течение месяца после покупки!

Возврат товара осуществляется в полном соответствии с законодательством РФ, включая Закон о Правах Потребителя.

Обратите внимание, что комплектующие изделия (динамики, радиодетали и прочее) не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака. Аксессуары, комплектующие и кабельная продукция при наличии производственного брака обмениваются в течение 15 дней после покупки.

 


 

Сотрудники нашей компании с удовольствием ответят на любые вопросы связанные с планируемой покупкой.