14 января 2011
Постоянно совершенствуя работу компании и стремясь предоставить наилучший сервис, компания Аудиомания предлагает беспрецедентные условия обмена бракованного товара. В случае обнаружения производственного брака вы можете обменять купленную акустику или электронику в течение месяца после покупки вместо 15 дней, закреплённых законодательством.

Со дня своего основания Аудиомания предлагает вам только самые качественные продукты известнейших мировых производителей. Но, к сожалению, случаи заводского брака всё ещё встречаются даже среди изделий самых именитых брендов.

Закон "О защите прав потребителей" регламентирует данную ситуацию следующим образом:

"Статья 18. п.1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара".

По прошествии 15 дней, согласно Закону, покупатель имеет право только на ремонт бракованного товара.

Аудиомания расширяет рамки действия этой статьи: теперь вы можете обменять у нас бракованную акустику и электронику в течение целого месяца. Для этого вам не потребуется никаких специальных документов, кроме подтверджающих факт и дату совершения покупки.

Обратите внимание, что некоторые торговые точки прилагают к продаваемым товарам собственные сертификаты, при предъявлении которых покупатель сможет в течение 15 дней обменять бракованный товар. В ряде случаев такой же сертификат предлагается за отдельную плату. Помните, что такие действия незаконны, и обмен брака должен быть произведён в любом случае при условии, что 15 суток ещё не прошли.

Мы же считаем, что этот срок не всегда гарантирует быстрое выявление заводского брака, и увеличиваем его вдвое. В итоге, покупая в Аудиомании, вы имеете целых 30 дней на проверку работоспособности товара.

Обратите внимание, что комплектующие изделия (динамики, радиодетали и прочее) не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака. Аксессуары, комплектующие и кабельная продукция при наличии производственного брака в течение 15 дней после покупки.

Наши сотрудники отдела продаж готовы ответить на все вопросы, касающиеся обмена бракованного товара.

Будьте уверены в завтрашнем дне с Аудиоманией!

Обсуждение данной новости
31 мая 2014, 15:09
Владимир
Круто
Отличный магазин Аудиомания , молодцы, так и работайте с покупателями, держите руку на пульсе, а люди покупают и будут покупать!
11 декабря 2014, 15:09
Дмитрий
OK
Поддерживаю!
18 июня 2014, 10:35
Андрей
Хороший магазин,конкурентные цены
26 декабря 2015, 14:29
Юрий Александрович
Впервые заказывал товары такого уровня, и хотел сделать это в AVC (думаю не секрет такой магазин). Но хотелось получить скидку хотя бы не большую, в итоге мне там предложили 5% как для нового покупателя с покупкой от 10000 рублей. В итоге от 14000+ тысяч рублей предложенная 5% скидка составила 42 рубля с копейками. После общения с персоналом по телефону я понял: 1. объяснили это выборочная скидка которую программа предоставляет, 2. не нравится - выбери другой магазин, что я и сделал. В общем я это всё к чему, обратившись в магазин Аудиомания мне вежливо предложили и Сделали 3% скидку на все товары (хотя я впервые заказывал у них). При получении груза в транспортной компании я был удивлён качеством товара, благодарю производителя. Ещё добавлю, когда приобрел что-то пусть даже не дорогое по здешним меркам и всё понравилось, ты задумываешься о всё более качественном и дорогостоящем товаре, а здесь мне хочется это делать. Буду потихоньку стремиться к своим мечтам. А персонал магазина надеюсь и в дальнейшем будет помогать мне в этом! Так и даже лучше должен работать любой сотрудник, на любой должности, любой работы. На этом основывается успешность. Это 5!
26 декабря 2015, 14:29
Юрий Александрович
Извините, если это получился отзыв, перенесите пожалуйста в соответствующий раздел.
22 февраля 2016, 11:39
Сергей
ищу ключ для настройки фортепиано
Wittner 9892 Ключ для настройки пианино, 4-гранник
22 февраля 2016, 12:00
Ирина Кербникова (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi акустике и электронике
Здравствуйте, Сергей! У нас нет данного товара, рекомендую зайти в интернет магазин SpbMuz.
24 января 2017, 21:11
Иван Семенович (Гость)
Добрый день! Хочу у Вас приобрести Cerwin-Vega! SL-8, какой порекомендуете ресивер?
25 января 2017, 12:22
Владимир Лобков (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End
Иван Семенович, здравствуйте.
Напольная акустика / пара Cerwin-Vega SL-8 http://www.audiomania.ru/napolnaya_akustika/cerwin-vega/cerwin-vega_sl-8.html#32809 согласуется со стереоресивером Onkyo TX-8150 http://www.audiomania.ru/stereo_receiver/onkyo/onkyo_tx-8150.html#38266.
Спасибо.
13 июля 2017, 14:55
Алексей Анисимов (Клиент Аудиомании)
оформление заказа
Номер заказа
836261
Огромная благодарность за оперативную комплектацию и доставку указанного заказа сотрудникам "Аудиомании" Алексею Тоцкому и Геннадию Захарову.
Написать свой комментарий