Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Иван Г. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 14 июня 2011
Иван Г. Хорошо
Радиолампа Tung-Sol 6SN7GTBнет в продаже
Слышал много дурных отзывов о наших (с американцами) новодельных саратовских лампах: придраться можно к чему угодно. Я ее поставил в очень ответственное место аудиотракта - выходной каскад внешнего ЦАПа. Могу сказать с полной ответственностью, что звук у этой лампы замечательно хорош - мягкий и тепло-золотистый, для камерной (в небольших составах) и особенно старинной музыки (до Моцарта включительно) необыкновенно хорош, то же и для камерного вокала. Для позднего романтизма, напр., для гигантских симфонических полотен Густава Малера лучше будет конечно же что-нибудь из NOS, у меня, к слову сказать, Сильвания. Эта последняя в тонкостях и нюансировке несколько ее (Tung-Sol 6SN7GTB) превосходит. Но в серьезной музыке эти "несколько" и "чуть-чуть" подчас имеют очень большое значение. Предостерегаю коллег-меломанов от поспешных выводов при первом включении этой лампы: увертюра к "Волшебной флейте" с непрогретой, только из коробочки, этой лампой зазвучала настолько раздолбайски (т.е., выражаясь более прилично, со столь сильными фазово-временными нарушениями), что мне подумалось: кто стоит за дирижерским пультом, возвышенный Отто Клемперер или кто-то вроде меня самого?.. После прогона ее на всего-то трех CD слаженность звучания, темпы и ритмы сделались совершенно безупречными. Резко записанные английские CD с их аутентистами, скрипки которых звучат очень "жильно", я теперь слушаю только с этой лампой. Инструменты эпохи барокко только с ней не царапают слух.
Москва, 22 января 2011
Иван Г. Отлично
Кабель сетевой готовый Nordost WyreWizard Magusнет в продаже
Использую этот кабель. Вид бюджетно-заурядный и антиэстетичный ; коннекторы сильно далеки от гурманских стандартов этого форума: облегченные и весьма дешевого вида. Но в деле хорош. Изрядно подбадривает вялую, не очень динамичную, аппаратуру, придает звучанию естественность и хороший объем. Для аппаратуры с напором и "драйвом", по-моему, не очень подойдет, хотя - бывает всяко. Но внешность у него точно обманчива.
Москва, 22 января 2011
Иван Г. Отлично
Кабель оптический Supra X-Zacнет в продаже
У меня от медиаплеера к ЦАПу шел Atlas FiberOptics, кабель недорогой, но вполне достойный. У этой фирмы даже недорогие изделия всегда у меня и моих друзей вызывали только уважение. Заменил на эту SUPRA X ZAC 1.0M. При извлечении его из коробки кабель своей нежной голубизной вызвал во мне сложные и противоречивые чувства. Однако, я поспешил успокоить себя тем, что даже самые дурные наклонности у шведов рассматриваются как самые простые свойства человеческой натуры. Так, значит, так. И не иначе. Тем более, что этот кабель хвалят его за передачу сигнала, а не за что-нибудь еще. Подключил. Увесистые коннекторы. Хорошая гибкость. Далее последовало то, что можно только хвалить: действительно имеет место быть замечательная детальность без излишней резкости и синтетики, прекрасный объем, свобода и динамика, много воздуха, т.е. все обстоит близко-близко к общему кабельному идеалу: кабеля как будто вовсе в системе нет. А передача сигнала есть.