Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Ирина М. из Санкт-Петербурга

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Санкт-Петербург, 18 июля 2022
Ирина М. Отлично
Виниловая пластинка ГРАЖДАНСКАЯ ОБОРОНА - ЛЕГЕНДЫ РУССКОГО РОКА (LIMITED, COLOUR, 2 LP, 180 GR)нет в продаже
Покупала дочери в подарок. Она в восторге.
Санкт-Петербург, 09 декабря 2021
Ирина М. Отлично
Виниловая пластинка ABBA - GOLD (2 LP)нет в продаже
Пластинку не слушала, т.к. покупала на подарок к новому году. АББА это классика, дочь останется ей довольна