Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Олег У. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 25 января 2018
Приобрёл уши этого бренда впервые. Подкупил дизайн и качественное исполнение - половина провода обшита технической ниткой, крутейший алюминиевый штекер, который я до этого видел только у накладных наушников. В наборе с гарнитурой шли амбюшуры всех размеров по две штуки, клипса, чехольчик и даже инструкция, где были расписаны кнопки управления ушами через пульт (открыл для себя кое-что новое). Все эти мелочи создали приятное ощущение ответственного производителя и солидного бренда. Оправдали ли наушники возложенные авансы? Звучанию поставлю 4 из 5 баллов. Это очень хороший чистый звук с ярко выраженными верхними частотами, но полного охвата всего спектра мне лично не хватило - пришлось работать с эквалайзером. Самую сложную проверку - проверку метро - они прошли не без шероховатостей. Некоторые композиции внешний шум, к сожалению, съедал, может быть, тех самых низов и середины где-то не доставало. Хотя на изоляцию не жалуюсь, она на достойном уровне. Что касается использования, то нареканий вызвал разве что пульт управления - он располагается, имхо, слишком высоко и неудобно, а сама кнопка на пульте вытянута во всю длину и плохо ощущается тактильно, в перчатках, например, не с первого раза получается нажать. Уши имеют склонность выпадать на периферию слухового канала при активном движении, то есть это точно не вариант для спорта; либо искать другие амбюшуры. Резюмируя, могу сказать, что это качественный продукт, но ровно за те деньги, которых он стоит. Это хороший середняк, не хватающий звёзд с неба. Для города я, наверное, поищу что-то другое, а этих малышей оставлю дома.
Москва, 10 января 2018
Олег У. Отлично
Амбушюры для наушников Comply S-400 M (3 пары)нет в продаже
Изоляция у них такая, что я как-то звонок в дверь квартиры принял за оригинальный эффект в песне. Очень комфортные, не натирают ушной канал. Однозначно 5/5.