Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Новороссийск, 14 декабря 2023
Евгений З. Автор 1 отзыва Отлично
Упаковка крайне достойная, качественно сделанл! Везде твёрдая пятёрка
Клин, 25 февраля 2024
Алексей Д. Автор 2 отзывов Отлично
Менеджер помог разобраться и сделать выбор нужной техники. Доволен качеством упаковки и скоростью доставки.
Москва, 22 декабря 2023
Евгения Ю. Автор 1 отзыва Отлично
Все хорошо, спасибо
Курск, 24 января 2024
Сергей Л. Автор 2 отзывов Отлично
Понравилась детализация и четкость подачи музыки с прекрасной звуковой сценой. Всем доволен.
Ростов-на-Дону, 28 октября 2023
Валерий Б. Отлично
Это мой первый контакт с вами, но надеюсь не последний.
Зеленоград, 7 декабря 2023
Сергей К. Автор 2 отзывов Отлично
Замечаний нет Все очень хорошо
Тверь, 24 ноября 2023
Андрей В. Автор 2 отзывов Отлично
Заказ был доставлен очень оперативно. Отдельное спасибо Артёму Столярову за профессиональные консультации!
Воткинск, 17 декабря 2023
Алексей Е. Автор 5 отзывов Отлично
Всё,и как всегда у Вас,на высшем уровне.
Солнечногорск, 17 ноября 2023
Павел М. Автор 3 отзывов Отлично
Все супер. Я интроверт и не люблю общаться по телефону. Чат на сайте рабочий, прямо в чате получил консультацию, продавец подобрал все, что нужно для пианино, оформил доставку и направил платежные документы на почту. Просто шикарно, когда продавец не начинает звонить, а все общение было в чате.
Печора, 10 октября 2023
Артем Ч. Отлично
Мои пожелания я думаю для всех интернет-магазинов - это больше информации о продаваемых товарах . И если например на сайте выложена инструкция на русском языке - это только в плюс.
Домодедово, 20 октября 2023
Вадим Г. Отлично
Как всегда, вы лучшие!
Кириши, 25 февраля 2024
Галина П. Отлично
Очень благодарна Аудиомании за прекрасный выбор винила, быструю обработку заказов и их сопровождение от самого размещения заказа до его получения. Огромное спасибо моему менеджеру Ивану Гурееву! Он всегда на связи, помогает и советом, и делом. Удачи и процветания всей вашей команде!
Щекино, 26 сентября 2023
Игорь М. Автор 6 отзывов Отлично
Спасибо! Всё качественно и быстро.
Краснодар, 19 июня 2024
Вадим М. Автор 3 отзывов Отлично
Всё, как всегда - здорово. Профессионально и быстро!
Санкт-Петербург, 25 августа 2023
Артем П. Отлично
Что тут сказать, вы молодцы )
Кольчугино, 2 декабря 2023
Виктор П. Автор 3 отзывов Отлично
Меня всё устраивает. Быстро сделали заказ( это второй такой комплект) и отправили. Доставка СДЭК два дня. Получил подсоединил и слушаю наслаждаюсь. Стало насыщеннее и прозрачнее звук. Накоплю денежку и куплю оставшиеся бананы ( 8 штук) для полного соединения колонок ELAC Carina с усилителем YAMAHA A-S501 .Лично мне звук этого комплекта устраивает ( знаю что есть и лучше не спорю) на сто процентов!!!
Воронеж, 9 января 2024
Евгений Н. Автор 1 отзыва Отлично
Благодарю за скидку и быструю отправку.
Екатеринбург, 29 августа 2023
Виталий М. Отлично
Терминал точно подошел по размеру на замену сломанному в старой акустике Cerwin-Vega CT-330. Качество хорошее. В отличие от дешевых китайских терминалов металлические клеммы в нем фиксируются и не прокручиваются.
Курск, 2 марта 2024
Вячеслав Е. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо команде Аудиомании за качество обслуживания! Как всегда всё очень быстро отправлено и т.д. Удачи Вам в работе и хороших клиентов побольше !!
Инта, 8 января 2024
Владимир Е. Отлично
Впечатления о товаре самые хорошие. Покупка оправдалась на 100%. Получил явный прирост в качестве прослушивания музыки по сравнению с наушниками Audio Technica ATH M30x. Cразу чувствуется более широкая стереобаза и более высокая детальность по всему спектру частот. Так же надо отметить легкий акцент на низко-частотную составляющую. При чем акцент именно легкий. Он не превалирует над средними и высокими частотами как в выше упомянутых наушниках. К работе вашей компании претензий нет не каких. И даже больше скажу, что Геннадию Захарову надо выписать премию за добросовестное отношение к работе. В общем, приятно с вами иметь дело и покупка оправдалась на 100%.
Астрахань, 12 апреля 2024
Анатолий С. Автор 10 отзывов Отлично
Благодарю за слаженную и четкую работу Ваших менеджеров, а компании желаю процветания и успешного бизнеса.
Калининград, 11 сентября 2023
Дмитрий П. Отлично
Заказывал в качестве подарка) Отличный кейс!) Отдельная благодарность компании,укомплектовали как следует!)
Москва, 25 декабря 2023
Данил К. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо большое коллективу Аудиомании за труд!
Воткинск, 14 октября 2023
Равиль Н. Автор 34 отзывов Отлично
Очень уважаемая компания, работают оперативно, молодцы.
Волгоград, 19 февраля 2024
Александр К. Автор 9 отзывов Отлично
Все на высоком уровне, замечаний нет.
Астрахань, 4 февраля 2024
Олег Д. Автор 3 отзывов Отлично
Ребята всё отлично. Так держать, боюсь сглазить !! Однозначно только к вам!
Краснодар, 4 апреля 2024
Михаил К. Отлично
Добрый день! Огромное спасибо. Все пришло вовремя.
Москва, 11 октября 2023
Андрей Т. Автор 6 отзывов Отлично
Замечательно! Ваш байер по винтажу - супер! Не бросайте это направление!
Волгоград, 16 января 2024
Дмитрий К. Автор 2 отзывов Отлично
Компания хорошая. Оперативно отвечает на запросы. Товары качественные.
Москва, 4 июля 2024
Ирина П. Автор 1 отзыва Отлично
Аудиомания - прекрасное качество товаров и оперативность в обработке заказов и доставке. Рекомендую. Спасибо.
Славянск-на-Кубани, 15 декабря 2023
Константин М. Автор 21 отзыва Отлично
Спасибо большое Аудиомании и лично Ивану Гурееву за ведение заказа. Быстро, качественно, прочно! С наступающим Новым 2024 годом!
Москва, 9 февраля 2024
Александр Ц. Отлично
Аудиомании нужно зарегистрировать торговый знак "Качество АУДИОМАНИЯ" (или ДНК Аудиомания). Ой, вообще великолепно! Со мной работал Глеб Мезин (сердечное ему мерси, то-есть большое человеческое спасибо). Заказ предназначался в подарок на юбилей (а юбиляр такоооой каприиизный). Так Глеб убедился, что изделие было совершенно безукоризненым (никаких выставочных образцов или возвратов) и дажа сама упаковка - новьё, без пятна из порока!
Москва, 4 февраля 2024
Андрей В. Автор 1 отзыва Отлично
Сделали супер скидку! Спасибо!
Москва, 10 ноября 2023
Дмитрий С. Автор 6 отзывов Отлично
Ребята как всегда на высоте.
Москва, 6 августа 2023
Виктор К. Автор 4 отзывов Отлично
Всегда приятно обращаться. Внимательный и компетентный персонал, качественные товары, быстрая доставка заказов. Спасибо Аудиомании!
Владивосток, 21 августа 2023
Максим Отлично
Упаковано идеально, спасибо за профессионализм!
Москва, 6 августа 2023
Владимир Х. Автор 1 отзыва Отлично
Я давно искал кабель для SE425 с микрофоном, не знал, что существует оригинал. Реклама всплыла в браузере, позвонил, заказал, забрал. Доволен, спасибо
Ульяновск, 7 сентября 2023
Артур А. Отлично
Так вышло, что Аудиомания оказалась единственной компанией по всей России (а мониторил я несколько дней), где я нашел в наличии ролландовску стойку хай-хэта. При этом ребята имели полное право сделать цену самолетной, однако ценник вышел весьма гуманным. Оплачиваю, буквально в тот же день посылка летит ко мне. Через 3 дня она у меня. И тут самое радостное : в упаковке не что-то замызганное и витринное, а буквально Ролландом упакованное изделие. Думаю я всегда свои будущие покупки буду начинать мониторить у Аудиомании.
Красногорск, 16 февраля 2024
Владимир Я. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо! Аудиомания, как всегда, на высоте!
Ростов-на-Дону, 4 декабря 2023
Ксения Г. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо Вам, за вашу работу!!!!
Санкт-Петербург, 7 декабря 2023
Андрей Г. Автор 7 отзывов Отлично
Быстрый отклик менеджера. Четкое сопровождение товара. Быстрая отправка. Возможна консультация при подключении и настройке. Полный комплект документов.
Норильск, 16 апреля 2024
Виктор Отлично
Мне все очень понравилось. Менеджер Очень грамотный. Все в срок и качественно.
Железногорск, 15 ноября 2023
Александр К. Автор 22 отзывов Отлично
Супер!!! Как оставались на хард-роковой буре музыки, так они и остались. Новый винил в коллекцию IRON MAIDEN
Воронеж, 1 августа 2023
Ксения Т. Автор 1 отзыва Отлично
Отличный магазин! Единственное место, где нашла данную пластинку. Хорошая цена. Приятный и вежливый менеджер, который звонил для подтверждения заказа. Быстрая доставка.
Москва, 26 апреля 2024
Леонид К. Автор 7 отзывов Отлично
Спасибо! Всё супер!
Москва, 27 ноября 2023
Анна С. Автор 3 отзывов Отлично
В целом, сотрудники магазина оперативно выходят на связь, профессионально консультируют по интересующим меня вопросов и в максимально сжатые сроки присылают с курьером заказанный товар, который тщательно и бережно упакован.
Москва, 1 мая 2024
Иван Б. Автор 1 отзыва Отлично
супер
Балашиха, 20 ноября 2023
Виктор М. Отлично
Было приятно получить сопроводительное письмо. Вы — зайчики!!!
Москва, 1 мая 2024
Андрей Отлично
Спасибо!
Москва, 15 сентября 2023
Сергей О. Автор 1 отзыва Отлично
Как всегда быстро и качественно.