Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Омск, 8 апреля 2019
Эдуард Е. Автор 4 отзывов Отлично
Отличное обслуживание! Оперативно, грамотно! Связались по телефону, уточнили заказ. Доставака до Сибири за 3 дня! Одно слово-профи! Спасибо огромное! Рекомендую!
Москва, 15 июня 2019
Владимир П. Автор 4 отзывов Отлично
В Аудиомания на Мичуринском замечательный и вежливый персонал, знающий свою работу!
Москва, 19 июля 2019
Евгений Л. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо за качественное обслуживание, быстрая доставка, грамотная консультация, карта скидки вместе с заказом. Все на высоте, рекомендую.
Самара, 28 октября 2018
Владимир Р. Отлично
Мгновенная реакция на заказ, мгновенная доставка заказа в регион (г.Самара). Исключительно корректная и четко организованная работа с клиентом. Очень доволен.
Москва, 6 июня 2019
Евгений М. Отлично
Все классно, спасибо вам!
Артём, 19 октября 2018
Виталий Р. Отлично
Всё быстро, оперативно.
Ишим, 19 октября 2018
Дмитрий К. Автор 5 отзывов Отлично
СПАСИБО Вам! Удачи и всего доброго!
Бердск, 13 июня 2019
Антон Ж. Автор 2 отзывов Отлично
В компанию "Аудиомания" обращаюсь не первый раз. Ребята работают слаженно. Информация о заказе всегда подробная и своевременное. Это одна из не многих компаний, в которой уровень сервиса высок. Спасибо! Так держать! Успехов и процветания!
Липецк, 4 сентября 2019
Павел К. Отлично
Браво господа, отличный сервис и качественная продукция! Приятно иметь с Вами дело!
Москва, 28 августа 2019
Игорь К. Автор 13 отзывов Отлично
Аудиомания в целом очень хорошая компания. Делать покупки всегда приятно и удобно. Успехов вам!!!
Москва, 14 января 2019
Ольга В. Отлично
Работают быстро и хорошо, товар качественный!
Москва, 30 августа 2019
Юрий З. Автор 1 отзыва Отлично
Удивительно, насколько вы дружно настроены к покупателям. Особенно письмо вместе с товаром))) - очень приятно. Молодцы с доставкой - быстро, курьер адекватный. Менеджер тоже супер! Что самое главное, прекрасно разбирается в теме и ответил на все вопросы.
Москва, 3 февраля 2019
Андрей Ш. Автор 1 отзыва Отлично
Все замечательно! Четко, быстро, профессионально. Отдельное спасибо Артёму за приобретение кабеля и консультацию.
Архангельск, 6 февраля 2019
Алексей И. Отлично
Заказ дошел вовремя, отлично упакован, компании Аудиомания, а в отдельности Андрею Бледных респект за внимательное отношение к клиентам!
Рязань, 30 января 2019
Михаил А. Автор 1 отзыва Отлично
Заказ обработали достаточно быстро, отправили тоже, упаковано хорошо. Рекомендую компанию как ответственного продавца.
Сургут, 16 июня 2019
Александр Е. Отлично
Большое спасибо коллективу за оперативную, качественную работу. Спасибо !!!
Тула, 26 октября 2018
Дмитрий В. Автор 3 отзывов Отлично
Самые положительные впечатления от моей первой покупки в Аудиомании. Сразу почувствовалось доброжелательное и чуткое отношение к клиенту, его выбору. Спасибо за скорейшую доставку товара, хотя одна позиция из заказа, как я понял, находилась за тысячу километров от адресата. Отдельная благодарность Артуру Войнову (менеджеру моего заказа). Наилучшие пожелания всему сплочённому коллективу компании и процветания Audiomania!
Воркута, 13 мая 2019
Максим Л. Автор 1 отзыва Отлично
Доставили очень быстро, без каких-либо нареканий. Вся упаковка пришла целой и невредимой, сам заказ без каких-либо дефектов. Я очень рад что нашёл данный магазин на Яндекс маркете.
Москва, 1 декабря 2018
Иван А. Автор 5 отзывов Отлично
Я в восторге от этого магазина! Всем советую. Я не ожидал увидеть группу Yaki-Da на виниле. Для меня вообще эта группа такая редкость, особенно на таком носителе. Естественно сразу заказал, оформление быстрое. Звучание суперское! Самый кайф смотреть как крутится пластинка. Спасибо магазину Audiomania за возможность приобретать такие редкие, эксклюзивные пластинки в таком качестве.
Ливны, 4 февраля 2019
Сергей И. Автор 1 отзыва Отлично
Работа Вашей компании приносит не меньшее удовольствие, чем просушивание хорошей музыки на отличной аппаратуре ,которую Вы предлагаете. Спасибо огромное всем, всем, всем.
Москва, 24 декабря 2018
Александр К. Отлично
Заказываю не в первый раз. Спасибо большое!!!
Рязань, 15 ноября 2018
Иван М. Автор 1 отзыва Отлично
Шикарная компания, с отличным отношениям к клиентам.
Екатеринбург, 29 августа 2019
Дмитрий П. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо за оперативность и точность работы. Успехов вам!
Ростов-на-Дону, 3 декабря 2018
Арам Э. Отлично
Спасибо Вам за хорошую работу
Новомосковск, 22 декабря 2018
Андрей Ю. Отлично
Огромное Вам спасибо друзья, с Вами очень приятно работать! Буду еще к вам обращаться по необходимости
Тобольск, 30 января 2019
Сергей К. Автор 2 отзывов Отлично
Аудиомания как обычно всё оперативно и в короткие сроки обработали мой заказ созвонились обговорилили цены и сроки исполнения! Через неделю всё уже было у меня! Спасибо!
Москва, 1 октября 2018
Владимир Ч. Отлично
Очень приятный и компетентный менеджер. Подробно разъяснил все интересующие меня вопросы.
Кострома, 11 апреля 2019
Андрей Г. Автор 4 отзывов Отлично
Компания "Аудиомания" очень быстро среагировала на заказ и быстро было доставлено. Упаковка такая, что в футбол играй, с содержимым ничего не случится) Теперь о звуке, ожидал, что за данные деньги будут по проще, но когда услышал, был приятно удивлен, есть с чем сравнивать, на мой взгляд играют не хуже seas в два раза которые дороже стоят. Сам пользуюсь morel cat 308, они немного лучше, но там бюджет в три раза дороже. Пищалки просто "пушка" однозначно 5++++
Актау, 2 марта 2019
Елена С. Автор 1 отзыва Отлично
Быстрая доставка по Казахстану, лучшие цены и отзывчивые сотрудники. 12 из 10!
Тверь, 28 декабря 2018
Вадим М. Отлично
Спасибо, все прекрасно
Томск, 17 августа 2019
Антон Е. Автор 2 отзывов Отлично
Вот за что и люблю покупать в Аудиомании - так это сервис! Что реально на высоте. Нет проволочек, не надо не кого подпинывать! Всё просто!- - СКАЗАЛИ СДЕЛАЛИ! И очень быстро. Молодцы, отличная работа!
Москва, 14 февраля 2019
Марина Б. Отлично
Очень понравилось, что смогли пойти навстречу и доставить заказ в указанный мной период времени и дату, т.к. это был подарок! Огромное спасибо!
Пермь, 19 января 2019
Елена Д. Отлично
Все прекрасно, заказ был сформировал и доставлен в Пермь очень быстро! Уже наслаждаемся.
Хабаровск, 31 января 2019
Александр А. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо, компания работает четко.
Чебоксары, 14 февраля 2019
Станислав Т. Автор 10 отзывов Отлично
Наверное меня можно назвать постоянным клиентом магазина Аудиомания. Началось все с винила, продолжение- кабеля и сопутствующие материалы для электроники. Очень доброжелательные сотрудники магазина: будь то при живом общении в магазине в Москве, или при общении по интернету при удаленной связи. Оперативно формируются посылки и очень быстро доставляются покупателю. Всегда дадут обоснованные рекомендации по любому вопросу. АУДИОМАНИЯ! ПРОЦВЕТАНИЯ!!!
Александров, 12 сентября 2019
Иван А. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо за хорошую работу и качественный товар!
Барнаул, 3 декабря 2018
Виктор Ж. Отлично
Сервисом магазина доволен на 100%. Побольше таких магазинов и подобных менеджеров. Спасибо, Дмитрий. Покупкой доволен. Сегодня получил, успел послушать, пришел к выводу, что мой усилитель (самодельный) что-то может. сразу появились высокие (мягкие) как и ожидал. Теперь осталось сделать для них маленькие корпуса, (в колонку не могу поставить, она клееная, вскрывать только "топором"). Спасибо ещё раз. В мои 70 лет послушать качественную музыку - это дорогого стоит.
Челябинск, 30 июля 2019
Станислав В. Автор 1 отзыва Отлично
Заказ быстро оформили и доставили, спасибо!
Новокузнецк, 13 мая 2019
Николай К. Отлично
Долго искал широкополосные динамики на фронт. Случайно зашел на этот сайт. Менеджер Сергей Матвеев предложил посмотреть тех. характеристику Visaton FR 13/4 оказалось это именно то что я искал! Менеджер Сергей помог оформить заказ, было понятно что он хорошо разбирается в своей работе, уважаю людей знающих свою работу! Заказ пришел через три дня, даже не ожидал что будет так быстро! Спасибо.
Клин, 25 июля 2019
Валерий П. Отлично
Все очень быстро и удобно
Курск, 12 ноября 2018
Максим Б. Отлично
Все пришло быстро в хорошей упаковке. Качеством товара и обслуживания доволен.
Орёл, 5 июля 2019
Игорь Б. Автор 4 отзывов Отлично
Всем доволен, продолжайте в том же духе. Удачи!
Москва, 16 декабря 2018
Владимир Г. Отлично
Пр! Все меня радовало, от входа и до выхода. Чистота, везде указатели, не заблудишься. В офисе все красиво и уютно, даже в Туалете чисто, все для себя и людей, молодцы. Аппаратуру сам собирал разную, поэтому меня она меньше волнует, чем знания и интеллект наших людей! Я к этому отношусь очень серьезно, а ежели Ваша фирма занимается нанотехнологиями: конструирование, производство микрочипов, тех же подвесок, микроэлементов, то я тогда поверю, что мы выживем. А то я вот уже месяц ищу в Москве два динамика 3-4 Ом, 8 Ватт, 120Х120Х40, f=80-14500 Гц, но увы ?, стал ремонтировать старые, совсем потрепанные. Все производство за бугром, это меня не радует?! А так спасибо, все замечательно, с Наступающим! Всем здоровья и больше хорошего в жизни!
Москва, 22 августа 2019
Александр Отлично
Ехал за плеером и кабелем. Купил еще наушники. Уж очень большой выбор, не смог отказать себе из-за глубокого звука.
Москва, 1 сентября 2019
Юрий Т. Отлично
Очень рад, что судьба с вела меня с Аудиоманией) , заказ получил в срок и в надлежащем виде, впредь обязуюсь делать заказы на этом прекрасном сайте!)))
Евпатория, 13 января 2019
Виталий Т. Отлично
Сайт отличный, уже не первый раз заказываю.
Санкт-Петербург, 5 мая 2019
Александр Х. Автор 27 отзывов Отлично
Быстро и чётко. Спасибо.
Владикавказ, 24 февраля 2019
Станислав К. Отлично
Спасибо, друзья! Оборудование работает. Доставили быстро. Спасибо менеджеру Александру Негину! С уважением, Станислав Кантемиров, МТРК «Мир»
Дубна, 17 января 2019
Александр П. Автор 8 отзывов Отлично
Несмотря на отсутствие в Москве, доставили быстро. Молодцы.
Смоленск, 9 мая 2019
Игорь А. Отлично
Очень классная компания. Работают качественно, оперативно и с душой. Удачи Вам и процветания!