Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Барнаул, 25 октября 2021
Полина Т. Автор 1 отзыва Отлично
Очень хорошее обслуживание и вежливый и дружелюбный персонал. Сколько всего заказываю через-интернет, такого сервиса мне не доводилось встречать. Были приятно сделать у вас заказ.
Алматы, 5 мая 2022
Вадим Х. Отлично
Добрый вечер ! Товар заказанный в фирме по рекомендации специалистов Аудиомании подошёл как нельзя лучше , спасибо !
Санкт-Петербург, 20 августа 2021
Сергей К. Автор 7 отзывов Отлично
Как всегда все на самом высоком уровне от приемки заказа до его доставки. С наилучшими пожеланиями компании Аудиомании.
Сергиев Посад, 13 марта 2022
Николай С. Автор 3 отзывов Отлично
Всё отлично! Спасибо!
Киров, 11 декабря 2021
Сергей Ф. Отлично
Всё отлично! После заказа на сайте со мной связался менеджер и уточнил детали заказа и способы оплаты. Всё пришло быстро, упаковано отлично. Рекомендую!
Орск, 18 ноября 2021
Марат Р. Автор 1 отзыва Отлично
Вежливый менеджер. Предложил помощь в подборе товара. Поинтересовался условиями эксплуатации. Чувствуется, что знает товар. Короче молодцы. Сайт тоже продуманный, удобно было выбирать.
Сосновоборск, 16 октября 2021
Алексей З. Отлично
Отправили быстро.Товар соответствует описанию.
Раменское, 20 ноября 2021
Владимир Ч. Автор 2 отзывов Отлично
Команда профессионалов, всегда готова прийти на помощь, и максимально разрешить вопросы.
Москва, 24 мая 2022
Александр С. Автор 135 отзывов Отлично
Благодарю за вашу работу! Добра, Удачи и Здоровья всей вашей Дружной команде!
Рыбинск, 7 ноября 2021
Денис Г. Автор 12 отзывов Отлично
Оставлю свой положительный отзыв о работе Аудиомании. Покупал виниловый проигрыватель. С пластинками получилось со скидкой. Заказ обработали очень быстро. Менеджер Данила Николаев позвонил через несколько минут для уточнения всех данных. Через три дня поехал забирать заказ в службе доставки CDEK. Покупкой остался доволен. Благодарю весь коллектив Аудиомании за работу!
Москва, 30 июля 2022
Виктор Е. Отлично
Качественно и быстро!
Санкт-Петербург, 3 ноября 2021
Галина Ш. Автор 1 отзыва Отлично
Работаете быстро, честно, грамотно. Спасибо.
Екатеринбург, 26 января 2022
Сергей К. Автор 21 отзыва Отлично
Спасибо Вам за вашу работу уже не первый год с Вами сотрудничаю.
Калязин, 2 декабря 2021
Павел К. Автор 2 отзывов Отлично
Как всегда, всё быстро, оперативно, всем советую, персонал супер, спасибо Вам большое, приятно делать у вас заказы!!!
Москва, 25 октября 2021
Сергей Б. Автор 13 отзывов Отлично
Хорошие уши за такую цену. Внешне приятные, деревянный корпус. В ушах сидят хорошо. Звучат на свою стоимость. Брал в качестве наушников для занятий в спортзале. Для данной задачи вполне подходят. Аудиомания, как обычно, сработала на отлично. Заказ обработан быстро, доставлено быстро, все получено в целости и сохранности.
Курск, 31 января 2022
Алексей П. Отлично
Отличное обслуживание , заказал и оплатил, через некоторое время позвонил менеджер для уточнения деталей, отправили сразу же, при получении был удивлен как запакован товар, Приятно иметь дело с профессионалами. Система накопительных скидок. СПАСИБО!Всем рекомендую!!!
Москва, 9 декабря 2021
Иван Н. Отлично
Был приятно удивлён работой сотрудников интернет магазина. Все очень хорошо. Спасибо большое!
Стерлитамак, 26 июля 2022
Александр З. Автор 1 отзыва Отлично
Оперативно отработали. Молодцы.
Санкт-Петербург, 19 июля 2022
Александр М. Отлично
Коллективу компании большое спасибо за оперативность в обработке и отправке заказа! Посылка пришла быстро, товар надежно упакован и соответствует описанию.
Мурманск, 21 декабря 2021
Юрий Д. Отлично
Спасибо за пофессионализм!!!! Максимально рекомендую!!!!!
Санкт-Петербург, 13 декабря 2021
Николай Р. Автор 1 отзыва Отлично
Заказ пришел очень быстро, никаких накладок и проблем не было. Оператор была со мной очень мила. Буду еще заказывать тут, это точно!
Абакан, 30 января 2022
Константин З. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо всему коллективу компании Аудиомания за слаженную работу!!!Респект ген.директору Фаермарк Артему!!!Процветания Вам!!!
Москва, 2 декабря 2021
Геннадий Г. Отлично
Работа Команды «Аудиомании» выше всяких похвал. Как и в предыдущий раз были проблемы по моей вине объективного характера с изменением адреса и сроков доставки винила. Все проблемы менеджерами заказа были решены быстро и доброжелательно. Спасибо.
Москва, 7 сентября 2021
Дмитрий Т. Автор 10 отзывов Отлично
Отличная компания. Сотрудники прекрасно работают включая выходные дни, возник срочный технический вопрос, позвонил в воскресенье в районе 19.40, думал впустую, ответили дали необходимые рекомендации.
Заречный, 9 марта 2022
Елена Р. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо за быструю доставку, внимательное отношение к покупателю и добросовестную работу!
Ленинградская область, 21 августа 2021
Евгений К. Отлично
Мне кажется, уровень сервиса в вашей компании несколько избыточен. Нет, мне, как клиенту, все нравится. Но не скажется ли уровень накладных расходов на живучесть вашей компании? Куча СМС, отличная упаковка товара, пакет сопроводительных документов на трех листах... Или мы уже привыкли к незатейливому сервису Али-бабы? Спасибо вам, все было отлично! С уважением, Копалкин Евгений.
Одинцово, 23 апреля 2022
Андрей Б. Отлично
Все замечательно
Санкт-Петербург, 9 августа 2022
Дмитрий Ю. Автор 1 отзыва Отлично
Николаю Матвееву отдельное большое спасибо.
Пенза, 24 ноября 2021
Алексей Т. Автор 4 отзывов Отлично
Всегда все очень здорово! Без проблем. Спасибо!
Владивосток, 19 февраля 2022
Владимир Б. Автор 1 отзыва Отлично
Замечательный интернет-магазин. Очень грамотный и вежливый персонал. Спасибо всему коллективу Аудиомании! Желаю всей команде Аудиомании и далее быть впереди всех. Вы профессионалы!
Москва, 14 сентября 2021
Алексей Б. Автор 79 отзывов Отлично
Очень качественные и не дорогие терминалы.Беру не в первой.Доволен полностью.Рекомендую.
Пятигорск, 16 апреля 2022
Дмитрий К. Автор 7 отзывов Отлично
Делаю заказы в аудиомании давно. Каждый раз впечатления только положительные. Хочется пожелать компании дальнейших успехов в работе , несмотря на тяжелые времена.
Тамбов, 27 апреля 2022
Геннадий А. Автор 1 отзыва Отлично
Очень хороший кабель за свои деньги, думаю, что через часов 40-50 прослушивания вообще раскроется на все 100%. Приобрёл для соединения телефона LG с усилителем IFI XCan. Могу смело рекомендовать к покупке.
Сургут, 15 декабря 2021
Анастасия К. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо за оперативную работу и доставку! Товар пришел надежно упакованный. От пластинки в восторге
Шымкент, 19 августа 2021
Валерий Э. Автор 1 отзыва Отлично
Доставили очень быстро, сервис на высоте.
Ялта, 7 декабря 2021
Вячеслав К. Отлично
Благодарю коллектив за высокое качество вашей работы, знаю, что это достигается только напряженным трудом и желанием быть нужными своим клиентам! Удачи вам и успехов!
Надым, 5 июня 2022
Илья С. Автор 1 отзыва Отлично
Всё супер! Являюсь постоянным клиентом, всё на уровне, откровенно и качественно!
Астрахань, 15 сентября 2021
Евгений С. Автор 1 отзыва Отлично
Упаковка на высшем уровне. Звук отличный. Буду и дальше заказывать у Вас.
Урай, 3 марта 2022
Марк Н. Автор 8 отзывов Отлично
В очередной раз огромное спасибо Ивану Гурееву!
Кострома, 1 января 2022
Вадим Ж. Автор 1 отзыва Отлично
Все очень качественно и замечательно. Спасибо вам большое!
Санкт-Петербург, 25 ноября 2021
Юрий А. Автор 16 отзывов Отлично
Продолжаю пополнять свою коллекцию с помощью менеджеров Аудиомании. Впечатления и отзыв самые положительные. И покажут и расскажут и заменят (при наличии дефектов). Молодцы. Так держать. Спасибо.
Новосибирск, 2 марта 2022
Борис Р. Отлично
спасибо!как всегда все хорошо на высоком уровне!!!
Киров, 16 декабря 2021
Роман Ч. Автор 1 отзыва Отлично
Оперативно и качественно! Не первый год заказываю товары в Audiomania все замечательно, спасибо.
Оренбург, 13 мая 2022
Дмитрий Б. Автор 1 отзыва Отлично
Пластинки хорошего качества. Отправили на следующий день после оплаты. Консультант всё подробно объяснил. Одна пластинка в заказе была бесплатной, что приятно удивило. Спасибо коллективу аудиомании за вашу профессиональную работу.
Санкт-Петербург, 1 февраля 2022
Лика Ф. Отлично
Самый лучший магазин винила в СПб!
Петропавловск-Камчатский, 15 октября 2021
Валентин К. Автор 1 отзыва Отлично
Качеством обслуживания компании "Аудиомания" доволен. Отправка заказа в день оплаты. Доставка до Петропавловска-Камчатского заняла 7 дней. Желаю "Аудиомании" дальнейшего развития и процветания! Отдельная благодарность менеджеру Александру Анциферову! Спасибо!
Ярославль, 13 июля 2022
Андрей С. Отлично
Отличная команда в компании "Аудиомания". Чёткая работа, приятное общение. Всем рекомендую!
Москва, 31 января 2022
Владимир О. Автор 1 отзыва Отлично
Сотрудникам спасибо. Заказ оформлен, доставлен в срок. Очень хорошо упаковано.
Новомосковск, 11 декабря 2021
Геннадий К. Автор 1 отзыва Отлично
Очень доволен сетевым проигрывателем, отдельная благодарность Павлу Федотову!
Москва, 11 декабря 2021
Дмитрий Л. Автор 7 отзывов Отлично
Все прекрасно! Приемлемые цены, быстрая доставка, отличное качество! Молодны!