Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Ставрополь, 25 декабря 2019
Роман У. Автор 1 отзыва Отлично
Грамотно,оперативно,спасибо!!!
Истра, 29 января 2020
Максим С. Отлично
Изумительная работа отдела отправки заказов, упаковка на высшем уровне, также приятный бонус в виде карты постоянного покупателя) Буду стараться пользоваться вашими услугами чаще. Ваш крайне довольный клиент!
Павловск, 26 марта 2020
Евгений В. Автор 2 отзывов Отлично
Здравствуй Аудиомания!!!Хочу поблагодарить всю команду компании которая БЛЕСТЯЩЕ делает свою работу доставляя отличное настроение и радость своим качественным посылом!!!Ребята Вы прфессионалы!!! Горжусь Вами!!!Процвитания Вам и успехов!!!
Боровичи, 26 октября 2019
Николай З. Автор 3 отзывов Отлично
О работе компании только положительные впечатления. Спасибо.
Ува, 1 февраля 2020
Алексей А. Отлично
Приветствую поклонников хорошего звука.Купил наушники Audio-Technica ATH-AVC500 Black взамен старых Philips SHP2500, которым лет 10 уже. У Филов скрип начал появляться в креплениях, раздражал даже. Выбирал близкие по параметрам к Филам. Первое впечатление:Сидят удобно. Басов поменьше, чем у моих. Высокие и середина устраивают. Хорошая детализация , особенно при прослушивании во Flac. После недельного прогрева на разной музыке от классики до рока, звучание изменилось . Басы стали глубже и мягче, середина четче. а высокие почти без изменений. Покупку считаю удачной.
Севастополь, 28 октября 2019
Юрий Г. Автор 3 отзывов Отлично
Большое спасибо
Екатеринбург, 27 декабря 2019
Максим Ф. Отлично
1. Понравилось, что менеджер связался тут же, сказал, что есть точно в наличии, а что -- может, не получится. Хотя это был вечер воскресенья) впечатляет. 2. Доставка быстрая, хорошо, что предлагаете СДЕК. 3. Заказывал пластинки на Озоне -- коробку видно, что бросали, углы у конвертов помяты. Было стрёмно :( А здесь всё было ок, обёрнуто бережно. В целом -- реально -- отлично!
Майкоп, 30 июня 2019
Андрей Ч. Автор 3 отзывов Отлично
Сервис на уровне, доставка быстрая и качественная
Переславль-Залесский, 18 ноября 2019
Борис Б. Отлично
Всё отлично! Так держать!
Нижний Тагил, 26 апреля 2019
Сергей Р. Отлично
Очень доволен заказом. Такие конденсаторы у нас в городе просто не найти. Покупал для замены в конденсаторном микрофоне, всё отлично работает. Качественный товар. Так же порадовала работа менеджера. Перезвонили подтвердить заказ моментально. Доставка быстрая. Отличный магазин, уже посоветовал друзьям. Спасибо Вам Аудиомания.
Долгопрудный, 7 февраля 2020
Андрей П. Отлично
ОГРОМНОЕ спасибо всей компании за чудесный винил и его доставку!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Чебоксары, 8 июля 2019
Дмитрий Ф. Отлично
Всё замечательно! Товар качественный, отправка и доставка на 5+.
Соликамск, 1 октября 2019
Геннадий Т. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо за оперативность и качество доставки. Уверен это не последний заказ в вашем магазине т.к. моя система требует обновления некоторых компонентов.
Москва, 11 марта 2020
Евгений П. Автор 1 отзыва Отлично
Я ( и моя жена ) ОЧЕНЬ довольны работой вашей компании ! ХОРОШО, что вы есть ! Спасибо.
Омск, 7 декабря 2019
Иван Ж. Автор 1 отзыва Отлично
Ребята молодцы) Чувствуется индивидуальный подход к клиентам))) Приятно) Респект, Рекомендую)))
Калининград, 17 июня 2019
Вячеслав М. Автор 1 отзыва Отлично
Не любитель писать комментарии, но о работе этого магазина пожалуй стоит написать. Заказал динамики на замену сгоревшему. Заказ был собран обработан очень быстро. Удивило, даже очень, стоимость и скорость доставки. Доставка обошлась в половину меньше чем в других интернет магазинах. Скорость доставки я бы назвал мгновенной: 10 июня отправили 12 июня уже пришли из Москвы в Калининград. Магазин однозначно добавлен в закладки и по возможности буду заказывать только у них. Коллективу удачи и процветания. Спасибо!
Волгоград, 9 мая 2019
Вячеслав Д. Автор 3 отзывов Отлично
Спасибо компании "Audiomania" за их качественную работу. Очень удобный сайт, большой выбор и отличное отношение к клиентам. Буду и дальше обновлять свою систему у вас))
Москва, 28 октября 2019
Александр Р. Автор 45 отзывов Отлично
Благодарность Николаю Матвееву за прекрасную заботу о клиенте.
Екатеринбург, 22 декабря 2019
Владимир В. Автор 1 отзыва Отлично
Отличный кабель для Сабвуфера. Ранее уже покупал модель этого кабеля для экспл-ии в дом. условиях. Делает наразмытое , плотное и увеличивающее разрешение сцены Звучание ! Хорошее соотношение : цена - качество! Другие модели стоят значительно дороже!
Рязанская область, 8 июля 2019
Сергей Л. Автор 1 отзыва Отлично
Мне приятно общаться и работать с сотрудниками Аудиомании ...!
Самара, 15 января 2020
Владимир Ш. Отлично
Спасибо за работу , надеюсь не разочарует меня ваш товар.
Волгоград, 21 марта 2020
Михаил Д. Отлично
Отличная компания! Очень быстрое оформление заказа, а так же его формирование и отправка клиенту! Качество обработки заявки и обслуживание клиентов на высоком уровне! Спасибо всем ,кто работает в этой компании!!!
Тольятти, 10 апреля 2019
Александр П. Автор 3 отзывов Отлично
Хорошая компания!! Все поставлено четко. Хорошая организация труда!
Москва, 6 июня 2019
Евгений М. Отлично
Все классно, спасибо вам!
Ростов-на-Дону, 16 июня 2019
Алексей Н. Отлично
Отличная работа, отличное качество.
Апатиты, 29 мая 2019
Михаил М. Отлично
Всем доволен! Заказ пришёл без каких-либо повреждений. Спасибо за сервис.
Новокузнецк, 12 января 2020
Павел З. Автор 1 отзыва Отлично
Всё отлично,начиная от поиска товара нужных параметров до получения товара на руки. Спасибо всё понравилось.
Свердловская область, 14 сентября 2019
Григорий Е. Отлично
Хороший выбор пластинок, приемлимые цены.
Благовещенск, 13 января 2020
Светлана Т. Отлично
Очень ответственно,быстро и удобно .Благодарю.
Ангарск, 15 сентября 2019
Сергей Б. Автор 19 отзывов Отлично
Здравствуйте! Хочу сказать, на протяжении многих лет с моего первого заказа, ваша компания как работала на отлично так и работает, и не разу мне не попался какой то не адекватный менеджер. Вот и Алексей Шубин сработал на отлично, молодцы так держать.
Черногорск, 24 декабря 2019
Сергей У. Автор 3 отзывов Отлично
Огромное спасибо вам ребята за слаженную работу!
Москва, 19 марта 2020
Никита Автор 16 отзывов Отлично
Быстро обработан, быстро доставлен. Всё прекрасно. Спасибо.
Владивосток, 19 апреля 2019
Эдуард М. Отлично
Всё оперативно, большое спасибо!.
Москва, 14 сентября 2019
Дмитрий Е. Автор 2 отзывов Отлично
А что можно сказать... все классно. Все вовремя. Курьер подъехал в оговоренное время. Все привез. В общем-то так и должен работать нормальный интернет-магазин.
Москва, 2 февраля 2020
Егор З. Автор 1 отзыва Отлично
Отличный магазин, сделали все оперативно, не смотря на то, что заказал в воскресенье, тут же перезвонили, а товар был на руках уже во вторник. Персонал на всех стадиях, начиная от диспетчера, заканчивая курьером - вежлив и спокоен. Однозначно рекомендую.
Москва, 4 июля 2019
Александр С. Автор 3 отзывов Отлично
Магазин мне понравился с первого посещения. Дружелюбный интерфейс с персоналом, возможность получить грамотную полноценную консультацию по интересующим вопросам. Наличие зала для прослушивания качества звучания аппаратуры и пластинок. Очень хорошо организована доставка выбранного товара и оповещение о его готовности. Хотелось бы выразить особую благодарность Алексею Шубину за консультацию и помощь в выборе приобретённой в магазине аппаратуры.
Москва, 13 ноября 2019
Владислав Ж. Отлично
Спасибо. Мне все понравилось...
Адлер, 15 апреля 2019
Андрей И. Автор 4 отзывов Отлично
Продолжайте в том же духе! Спасибо Александру Огарышеву.
Прокопьевск, 14 января 2020
Дмитрий Л. Отлично
В плане доставки всё супер, отлично работает команда!!!
Псков, 2 декабря 2019
Михаил К. Отлично
Быстро,качественно, удобно.Сервис и отношение к покупателю великолепное.Спасибо.
Москва, 18 февраля 2020
Андрей Д. Автор 3 отзывов Отлично
Прекрасный кабель. Брал для центрального канала. Изготовлен превосходно Настоятельно рекомендую.
Зирган, 18 декабря 2019
Рамиль Р. Автор 2 отзывов Отлично
Доставили на удивление быстро.
Санкт-Петербург, 13 июня 2019
Александр М. Отлично
Покупаю второй виниловый проигрыватель в вашей компании. Хороший сервис, отзывчивый менеджер. Подкупает система лояльности, скидки.
Москва, 20 ноября 2019
Сергей Р. Автор 1 отзыва Отлично
Все супер, не совсем понятно что за дисконтная карта, но письмо очень понравилось))) Уверен эта покупка не последняя
Санкт-Петербург, 22 января 2020
Эдуард Г. Отлично
Очень хорошо!
Старый Оскол, 4 декабря 2019
Денис К. Отлично
Успехов и процветания! Радовать отличными товарами!
Ростов-на-Дону, 21 декабря 2019
Галина П. Автор 1 отзыва Отлично
Всё отлично: быстро, чётко, понятно. Спасибо большое!
Москва, 12 декабря 2019
Роман Б. Отлично
Все ок, спасибо
Нижний Новгород, 10 января 2020
Александр М. Автор 50 отзывов Отлично
Всё отлично, так держать !
Калининград, 9 ноября 2019
Вадим Б. Автор 1 отзыва Отлично
Культура обслуживания, нового качества. Главное, забота о клиенте, браво.