Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Александр К. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 27 ноября 2020
Александр К. Отлично
Портативный Hi-Fi-плеер FiiO M11 Proнет в продаже
Отзыв написан после пары месяцев использования плеера. Плеер используется с наушниками Sony WH-1000MX4 и Sony IER-M7. Общие впечатления от довольно положительные, плеер весьма неплох. Достоинства: - Звук качественный, чистый и довольно детальный. Он скорее меломанский, нежели аудиофильский. В отличие от, к примеру, плеера Sony NW-ZX507, звук выигрывает в эмоциональности, но несколько проигрывает в детализации (но весьма несущественно и слышно это не всегда). - Батарея. Емкости батареи хватает на заявленное время воспроизведения. - FiiO Link. Довольно удобная функция, позволяющая управлять фирменным проигрывателем плеера с помощью фирменного проигрывателя FiiO с телефона. При этом, поскольку проигрыватель на телефоне является полноценным плеером, он без проблем подхватывается смарт-часами (по крайней мере Samsung Galaxy Watch 3 видят этот плеер без проблем). Что позволяет управлять плеером FiiO прямо со смарт-часов - та ситуация, когда проще переключить трек с часов, нежели лезть в карман за плеером или смартфоном. - Плеер можно рутануть. Сам не пробовал, но в инете инфы полно. Это скорее для тех, кто хочет установить сторонние программные DSP-обработчики. Да и в целом аппаратная начинка плеера довольно достойная. Недостатки: - Нагрев. При прослушивании Hi-Fi или Hi-Res музыки плеер греется. Не настолько, чтобы это было критично, но тем не менее. При прослушивании Hi-Fi или Hi-Res со стриминговых сервисов плеер греется более заметно. - Проблемы с буферизацией Tidal. Непонятно с чем это связано - то ли Tidal не особо дружит с версией Android плеера, то ли это из-за перегрева wi-fi-модуля, но иногда Tidal начинает тупить и каждые несколько секунд прерывает воспроизведение и пытается буферизовать трек. Как бы там ни было - достоинства плеера однозначно перевешивают его недостатки.
Москва, 09 сентября 2020
Александр К. Отлично
Внутриканальные наушники Sony IER-M7нет в продаже
Отличные наушники. Чистый, детальный звук.
Москва, 29 августа 2020
Достоинства: Звук. Для блютуза - звук шикарен. Наверное лучший звук для беспроводных наушников. Очень удобно сидят, нигде не жмут. Отличное управление через сенсорную панель. Отличное шумоподавление. Поддержка 360 Audio Reality. Поддержка двух подключений одновременно (правда LDAC в таком режиме недоступен). Недостатки: Микрофон, как и в предыдущих моделях - так себе. Датчик снятия наушников срабатывает далеко не каждый раз (чаще не срабатывает, чем срабатывает), в таких случаях приходится ставить проигрывание на паузу самостоятельно. Комментарий: Лучшие беспроводные наушники. Не в последнюю очередь за счёт поддержки LDAC. Если используете для прослушивания со смартфона - не поленитесь зайти в настройки bluetooth и выставить максимальное качество для LDAC. В комплекте с наушниками идёт промокод на три месяца на один из стриминговых сервисов 360 Audio Reality. Приложение Sony поддерживает настройку наушников для трёх таких сервисов - 360 by Deezer, nugs.net и Tidal (официально на территории РФ недоступен). - nugs.net. Ничего сказать не могу, не пробовал. - Deezer - отвратительнейшее приложение, практически неработоспособное. При этом промокод оно использовало, но подписка не появилась. Только впустую потратил код. Знать бы заранее про такую подставу, но увы. Deezer категорически не рекомендую. - Tidal. Не поленитесь и подключите себе Tidal - отличное приложение с отличной базой музыки в HiFi качестве. Хотя он как бы и недоступен на территории РФ - подключить его трудностей не составляет (в инете есть подробные инструкции), достаточно включить VPN с IP-адресом той страны, где есть Tidal. После этого же Tidal становится доступен в приложении Sony для настройки 360 Audio Reality, да и промокод на три месяца бесплатной подписки, уверен, можно будет для него использовать. После регистрации и настройки Tidal под наушники - VPN можно отключать, само приложение отлично работает на территории РФ без всякого VPN.