Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Евгений Г. из Севастополя

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Севастополь, 31 января 2019
Евгений Г. Отлично
Долго планировали покупку, сравнивали с конкурентами. В том числе по рекомендации сотрудников Аудиомании остановились на этом варианте. Строим Dolby Atmos в варианте 7.1.4. Вернее в плане техники достроили, последним шагом был этот рес. Играет с Monitor Audio Silver 10 и встроенной стеновой и потолочнной акустикой от MA соответсвенно. В ходе подготовки ДК полностью звукоизолировали комнату, сейчас занимаемся акустическим оформлением, так что полностью звук раскроется чуть позже, но уже сейчас можно сказать что все что мы ждали от реса - мы получили на 100%. Мощности на 11 пассивных динамиков хватает с запасом (с каким конкретно запасом не выяснял, примерно на 66дб становится страшновато за стекла в комнате :), очень немного девайсов могут раскачать такой набор без дополнительных усилителей. Очень приятно удивил режим Pure audio. Аналогичный в ресивере Yamaha был для галочки, здесь тянет переходить в стерео режим при прослушивании музыки. Хотя и "all channel audio" отрабатывает тоже на пятерку, претензий к нему нет. Порадовал встроенный сетевой проигрыватель. Я не очень понимаю почему, но одни и те-же треки, передаваемые по bitstream через другое устройство звучат хуже. По логике вещей такого быть не должно, но как есть. Ну и в кои-то веки заценили долгожданный Dolby Atmos. Очень радует, разница с 5.1 и 7.1 дорогами DTS HD MA очень чувствуется. Косяк один, с Dolby Atmos дорогами контента пока не так много и все что нам интересно только на английском, благо нам это не особо мешает. Удобна функция диммера, неплохо приглушает яркость экрана реса, раньше этого нехватало. Баяны про "ламповый звук" писать не буду, это вкусовщина и обязательно нужно слушать в нормально подготовленном помещении. Нам нравится.
Севастополь, 16 января 2019
Впечатлений много. Первый день - получение и распаковка. Monitor Audio в своем стиле, все очень аккуратно и сам процесс доставляет массу удовольствия. Калибровка производит впечатление. Комната на 30 метров со звукоизоляцией (коробка в коробке). В начале калибровки все нормально, потом начинают дрожать радиаторы батарей, под конец процесса было впечатление что дрожал металлический профиль, на который монтировалась звукоизоляция :) Этажом ниже заплакали дети, собака сходит с ума, комната ходит ходуном. До этого стоял REL T5, который сейчас переехал на центральный канал в конфигурации 7.(теперь уже 2).4, сравнивать буду с ним. Пока еще разогревается, но уже определенные впечатления есть. Точный, быстрый (боялся что после REL таких впечатлений не будет, но MA не подкачали). Вчера смотрели Остров собак в оригинале, сам не ожидал что саб в этом мультике так раскроется, но барабаны было слышно отлично. Четкие, хлесткие, без бубнежа и гудения. Вибрация ощущается в том числе и через диван, но очень аккуратно :) Тут кстати и саб на центральном канале раскрылся на полную. Собаки были озвучены людьми с низкими голосами, разница разительная и слушать одно удовольствие. Кто не пробовал вешать саб на центр - весьма рекомендую попробовать. Порадовали низкие от 20 герц. Раньше не слышно было некоторых моментов. Ребята из Pentatonix и Home Free зазвучали еще приятнее чем раньше. Как пройдет прогрев и выберется время, буду больше экспериментировать с расположением и настройками. В общем и целом - могу смело рекомендовать, этот саб стоит своих денег.