Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Александр Щ. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 17 мая 2018
Александр Щ. Отлично
Игровые наушники с микрофоном Audio-Technica ATH-PG1нет в продаже
На уши не давят, не скрипят при движении головы и челюсти. Звук хороший. При подключении наушников (без микрофона) к усилителю FiiO OLYMPUS даже при очень высокой громкости искажений не заметил. Очень хорошо слышны высокие частоты, видимо специально для игр.
Москва, 17 мая 2018
Александр Щ. Хорошо
Стационарный усилитель для наушников FiiO OLYMPUS 2-E10Kнет в продаже
Недостатком явилось то, что усилитель невозможно использовать с гарнитурой, если микрофон от гарнитуры подключён в компьютер. Купил гарнитуру Audio-Technica ATH-PG1 Black и усилитель для наушников FiiO OLYMPUS 2-E10K Black. Гарнитура имеет 4-х контактный мини-джек, через который выводятся и наушники и микрофон. В комплекте так же есть разветвлитель/удлинитель с одного 4-х контактного на два 3-х контактных отдельных мини-джека для наушников и микрофона. При подключении наушников непосредственно к компьютеру или телефону через 4-х контактный или 3-х контактный разъём посторонних шумов нет. Если подключить наушники через 4-х контактный или 3-х контактный разъём к усилителю FiiO Olimpus, то звук хороший, посторонних шумов нет. Но если подключить 3-х контактный мини-джек наушников к усилителю FiiO, а мини-джек микрофона к соответствующему входу на компьютере, то в наушниках слышен сильный шум. Этот шум появляется в момент включения компьютера, до загрузки виндовс и биос, громкость шума очень высока и не меняется от настроек громкости в том числе не зависит от регулятора громкости на усилителе. В шуме прослеживаются движения мыши, открытия программ и т.д. Шум слышен при этом и из колонок, подключённых к линейному выходу на усилителе. Этот шум присутствует и при подключении других наушников через такой же разветвлитель, т.е. наушники от гарнитуры подключены к усилителю, а микрофон в компьютер. Проверено на двух компьютерах и одном ноутбуке (при питании от батареи). Однако, если подключить наушники к усилителю, а микрофон воткнуть в другой компьютер (например, ноутбук), то шума нет. Странно, что если гарнитуру подключать обоими штекерами в компьютер, то шума нет.