Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Станислав Н. из Анапы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Анапа, 03 марта 2022
Станислав Н. Отлично
Hi-Fi-минисистема Ruark Audio R5нет в продаже
Настраиваю, обкатываю все функции. Пока все нравится!
Анапа, 02 мая 2021
Станислав Н. Хорошо
Виниловая пластинка STING - DUETS (2 LP)нет в продаже
Ожидания были лучше.