Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Виктория А. из Владивостока

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Владивосток, 16 августа 2021
Виктория А. Нормально
Покупались для прогулок и занятий спортом в связке с fiio m5 чтобы иногда не носить телефон и иметь приятный звук, однако оказалось, что по блютуз у них отвратительная совместимость, fiio m 5 плохо держит с FiiO UTWS3, связь постоянно пропадает, работает рывками... Со временем определил, что если удалить из списка блютуз один наушник, то связь становиться устойчивой... Но тут оказалось еще одно обстоятельство не в пользу указанной пары... По блютуз FiiO UTWS3 с fiio m5 звучит очень посредственно (я бы сказал очень посредственно, прямо разочарование), хотя в связке с телефоном при установке кодека aptx и наушниками FiiO FH3 звук очень приятный и насыщенный. Очень неожиданно, что два продукта одного производителя так плохо совместимы между собой. Хочется отдельно добавить относительно приложения Fiio control призванного управлять FiiO UTWS3, так вот, приложение не видит указанные блютуз ресиверы, пока вы не включите в телефоне геолокацию... Это разрыв мозга... В что взаимосвязь??? Причём я об этом догадался лишь прочитав два единственных отзыва к указанному приложению. В целом FiiO UTWS3 приятный по звуку продукт при работе с телефоном и наушниками FiiO FH3, однако то, что касается программной части, у Fiio явно (по моему мнению) страдает.
Владивосток, 08 мая 2021
Купила проигрыватель и наушники на подарок мужу. Теперь он все время ходит и слушает не меня, а музыку. Вот такая история. Конечно, чудесная техника!