Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Андрей П. из Красноярска

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Красноярск, 19 декабря 2018
Минусы: пластик разъёмов дешёвый, отлиты не очень ровно, не слишком хорошо держатся в гнезде. Плюсы: кабель гибкий, недорогой, функцию свою выполняет.
Красноярск, 19 декабря 2018
Плюсы: великолепный DAC, звук завораживает динамикой и естественностью басов и верхов (серединка чуть-чуть похуже), есть оптический вход (т.е. возможность капитально "проапгрейдить" DAC старого CD плеера или звуковухи компа), красивый легко читаемый OLED дисплей, неплохая софтовая начинка (видно что старички очень старались), уважение к прайвеси (отправка статистики не спрятана и даже по умолчанию отключена), на пульте есть кнопка практически под каждую функцию, управление вполне удобное, есть поддержка русских букв (только кодировка UTF-8) и русского языка в интерфейсе, поддержка всех основных форматов файлов, USB порт, внешний HDD распознаётся нормально, полная совместимость по внешнему виду и по пультам по всей этой линейке оборудования (в том числе со старыми моделями). Недостатки только в софтой части: Wi-Fi завёлся с трудом (помогла перепрошивка до последней версии), некоторые функции притормаживают, кракозябры в тэгах при кодировке Windows-1251 (переключение языка интерфейса на русский не помогает), нет поддержки Samba (только DLNA/UPnP), технические меню несколько запутаны (зато порадовала лёгкость с которой можно узнать.