Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Артур из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 13 апреля 2022
Артур Нормально
Сетевой проигрыватель Yamaha CD-NT670нет в продаже
Прошел год со дня покупки, хочется оставить не такой желейный отзыв на данный агрегат. ПЛЮСЫ: 1) Комбайн 2) Очень понравилось звучание эфирного радио 3) Полная интеграция с Spotify, управление из нативного приложения Spotify со всеми плюшками приложения Spotify. МИНУСЫ: 1) Самое главное - на активных колонках DALI никакого улучшения звука нет, по сравнению с прямой трансляцией звука по BT с телефона на колонки. Ожидания FLAC Deezer по сравнению с Яндекс Музыкой по BT были большими, здесь полное разочарование. 2) Хваленный FLAC от Deezer разбивается об ужаснейший интерфейс управления потоком Deezer, реализованный в приложении Yamaha MusicCast. Как можно было создать такое убожество в голове не укладывается. Эта часть приложения MusicCast даже на одну звезду не тянет. В итоге плюнул на Deezer и пользовался Spotify. 3) Совершенно неудобный (да и бессмысленный) пульт ДУ. Полноценно управлять можно только с телефона. ИТОГО: Стоило ли покупать – звук абсолютно не 'вау', никакого added value не получил, в этом плане смысла в покупке нет. Жалею ли о покупке – все же нет, аппарат добротный, внешний вид радует, пусть работает. PS В связи с последними событиями, Spotify и Дизер, до свидания, до новых встреч…
Москва, 10 октября 2020
Артур Хорошо
Активный сабвуфер DALI SUB C-8 Dнет в продаже
Как всегда ждёшь больше, чем получаешь. Надо дать аппарату 'прогреться', там посмотрим. Пока о покупке не жалею, вернуть нет желания.