Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Александр К. из Екатеринбурга

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Екатеринбург, 07 марта 2020
Это второй экземпляр данной модели, который я купил. В отличие от первого, есть замечания по качеству. Одна из втулок, куда вкручиваются шипы, была плохо приклёпана к металлической раме. В результате шип, даже будучи зафиксированным контргайкой, болтался вместе со втулкой относительно рамы. Пришлось поработать руками для устранения этого дефекта.
Екатеринбург, 19 февраля 2020
Качество на высоте, придраться не к чему. Полка изготовлена из достаточно твёрдого материала, внутри есть скрытые полости, куда засыпано что-то утяжеляющее (песок?) Регулировку шипов можно было бы сделать удобнее, но это мелочи. По соотношению цена/качество отличный вариант
Екатеринбург, 19 февраля 2020
Использовал конусы для установки предусилителя. Результат слышен сразу — более чистое и объемное звучание, на записях симфонического оркестра гораздо лучше ощущается глубина сцены и акустика зала. Подобный эффект раньше слышал, экспериментируюя с заменой кабелей на более «яркие», но это приводило к излишней жёсткости и неестественности тембров. С конусами звучание остаётся комфортным и достаточно мягким. Спасибо Андрею Бледных и всей Аудиомании, которые дали возможность протестировать изделие в домашних условиях перед покупкой, несмотря на географические неудобства.
Екатеринбург, 13 января 2020
Александр К. Отлично
Щетка антистатическая Tonar Nostatic Brushнет в продаже
Впервые попробовал щёточку, раньше пользовался только салфетками из микрофибры. Понравилось, что она позволяет визуально контролировать силу прижима (нужно держать щётку так, чтобы ворс не сминался от контакта с пластинкой). Также прикольно, что она самоотряхивается при складывании, хотя, возможно, пропылесосить со временем не помешает.