Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Руслан из Москвы
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Москва, 02 августа 2026
Руслан Хорошо
Радость покупки была омрачена невозможностью подключения по USB. Драйвера на Win7 не устанавливаются, а без драйверов усилитель не работает. Пришлось подключить по S/PDIF. Отличный звук, широкая сцена.
Москва, 25 августа 2024
Руслан Отлично
Приобретался, преимущественно, как ЦАП на замену безвременно почившему Schiit. Я, конечно, знал, что у компьютерного AC97 звук посредственный, но такой большой разницы не ожидал. Первый день звук казался излишне резким и ярким, но на второй день - уже нормальным.
При подключении через Bluetooth не со всеми гаджетами осуществляется корректная работа. Например, со стареньким Samsung J1 и планшетом Huawei громкость звука изменяется при регулировке уровня на самом гаджете, регулятор уровня на усилителе при этом не работает. При подключении смартфона Infinix HOT30, при увеличении звука на смартфоне одновременно меняется уровень звука на усилителе, и наоборот. Но ступенька изменения уровня слишком большая, с 20% прыгает сразу на 50%, плавного изменения добиться невозможно. Тем, кто собирается использовать данный усилитель с подключением через Blutooth, стоит это учесть. Для меня это не важно, т.к. использую подключение через USB-порт.
Входной разъём USB - тип A (чтобы можно было проигрывать файлы с флешки), выходной с компьютера - тоже A. В комплекте такого кабеля нет и в продаже он тоже встречается редко.
Ещё один маленький недостаток - если убрать уровень громкости в ноль, чтобы слушать только через наушники, то при следующем включении аппарата уровень громкости устанавливается на 50%.
В целом, аппаратом я доволен. На выход подключены колонки ELAC Debut B5.2, отличный комплект получился.
