Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Владимир из Москвы
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Москва, 29 мая 2026
Владимир Хорошо
Гильзы нормальные обжимаются хорошо, только непонятно из чего сделаны.
Москва, 26 мая 2026
Стойка неплохая, сделана добротно, тяжёлая, выглядит хорошо, покрытие как фактура дерева. Упаковка это отдельная тема, просто громобойная.
Из косяков хочу отметить ножки, тонковаты(заденешь...звонят как колокол) и почему-то две цельные и две сделаны из двух половинок (сварены). При установке ножек одна ложится прямо на заглушку (менял их местами, вроде и просверлено ровно, так и не понял, почему, пришлось заглушку снять, снизу не видно) Заглушки, которые сзади, забивали молотком, ножки у заглушек, входящие в шуруп все погнуты, пришлось самому поправлять и перетыкать. Ящики, предназначенные для разного аудио барахла, открываются и закрываются хорошо. В итоге поставил оценку хорошо из-за производственных косяков. Отдельное спасибо доставке, всё чётко и корректно.
