Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Андрей С. из Санкт-Петербурга

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Санкт-Петербург, 17 марта 2011
Андрей С. Отлично
Универсальный пульт д/у OneForAll Stealth 12 (URC 7781)нет в продаже
Отличный девайс! Управляю шестью устройствами (в том числе сабом MJ Acoustic и мультимедиа проигрывателем WDTV live). То что нужно. Есть и минусы: 1) заказал 2 кода на российском сайте техподдержки, письмо было прочитано, но ответ так и не пришел - полный игнор! 2) Не смог настроить все нужные кнопки для управления устройствами, т.к. кончилась память в пульте - надпись memory full - это обидно. Памяти побольше ему бы не помешало.
Санкт-Петербург, 10 ноября 2010
Андрей С. Отлично
Активный сабвуфер MJ Acoustics Reference 100 MKIIнет в продаже
Девайс очень понравился. Но мне показалось, что его мощности немного не хватает для работы с моей акустикой в конкретном помещении в 15 м2. Может показалось, буду дальше наблюдать. Пульт ДУ - очень удобно! Автоматическое выключение/включение тоже полезная фича. Что не понравилось - в описании сказано, что в комплекте есть кабель 10 метров - так это высокоуровневый, а обычный RCA - китайское изделие (притом с четырьмя колокольчиками -))) и длиной около 5 метров. Приятный сюрприз - наличие в комплекте шипов (в описании нет). К сожалению не с чем сравнивать по звучанию, иначе написал бы более развернуто.
Санкт-Петербург, 16 июня 2010
Андрей С. Отлично
Кабель акустический в нарезку Waterfall Cableнет в продаже
Отличный кабель, только жалко, что кончилась акция на него (не успел купить весь требуемый объем)