Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Евгений Ш. из Раменского

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Раменское, 12 января 2022
Евгений Ш. Отлично
Внешний ЦАП Pro-Ject DAC Box S2+
Жаль нет инструкции на русском языке. Для юзера не просто. Нашёл в интернете. Оказалось легко и доступно, распечатал и настроил! Качество звука особо не изменилось в верхах, но низы перестали дребезжать! Ещё не "распробовал", позже откоментирую. Пока нет времени. Все коннсультанты, с кем приходилось общаться - грамотные и доброжелательные. Всем здоровья и оптимизма!
Раменское, 25 декабря 2021
Евгений Ш. Отлично
Стойка для акустики B&W STAV24 S2нет в продаже
Удобно, эргономично, качественно!
Раменское, 03 декабря 2021
Евгений Ш. Отлично
Охватывающие наушники Shure SRH840нет в продаже
Добрый день Александр! Наушники получил, качество, для меня, вполне приемлемо. Очень приятно, что отношение к клиенту достойно уважения! Хорошо пошла классика и мой любимый блюз! Тяжёлый рок, естественно, лучше слушать без наушников в частном доме. Для меня выбор, по вашему совету, хороший. Не такой уж я супер меломан, чтобы придираться к каким-то мелочам. В дальнейшем, если возникнут какие-то вопросы, разрешите обращаться к Вам? Мне 63, а мечты (музыкальные) только начинают воплощаться. Раньше, до перестройки у меня была очень хорошая аппаратура Technics и колонки напольные RTL. Сейчас бы и двухлетней пенсии не хватило бы. Потом всё ушло в "Лету". Обстоятельства, увы, так сложились. Но мечты-то осуществимы, хоть и не в тех пределах, но всё же! Хоть на пенсии, но блин, удовольствие справлю!!! До свидания, рад общению! Берегите себя и близких! С уважением - Е. А. Шмелёв.