Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Борис Т. из Калуги

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Калуга, 27 января 2020
Борис Т. Отлично
Игла для звукоснимателя Audio-Technica ATN91нет в продаже
Поставил на замену штатной игле на простейшем Sony PS-LX300USB - результат превзошел ожидания - звучит гораздо лучше.
Калуга, 22 января 2020
Дизайн полностью совпадает со всеми компонентами от Yamaha (немного в более синюю сторону отличается дисплей). Из всех музыкальных сервисов самый правильный Deezer (подписка HIFI 330 руб мес.), все остальные либо дороги, либо не работают в РФ (Spotify). При наличии качественного стримминга становятся ненужными остальные функции: NAS, Bluetooth, Airplay, но они есть и думаю работают. Единственное, можно блютусить с него на наушники напрямую (насчет наличия AptX правда не знаю). Радио - для меня важный момент. На момент покупки в Аудиомании не смогли точно сказать что за провайдер, так вот это Tunein Radio но без опции личного кабинета. То есть все станции ищутся нашем устройстве и на нем же сохраняются. Есть 10 кнопок на пульте для быстрого вызова станций. Битрейт в среднем 48 -128 по русским, но среди британских станций есть и с хорошим качеством (Classic FM например). Yamaha cast (софт для управления) работает хорошо. С пульта можно управлять еще и усилителем Yamaha. Есть sleep mode. Проигрывателем доволен. Теперь физически дома присутствуют только любимые пластинки, все остальное стримлю.