Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Алексей Л. из г. Сочи

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Сочи, 06 сентября 2020
Великолепное качество винила и записи. Сам альбом достаточно средний.
Сочи, 13 июня 2020
Машинка после всяких злоключений справляется со своей основной функцией неплохо, но есть несколько претензий. Во-первых, у неё нет никакой крышки, наверно вскоре появится за отдельную плату. Во-вторых, решительно негде хранить щетку и сетевой шнур, поэтому приходится держать машинку со всеми причиндалами в родной коробке, с надетой трубкой она не совсем помещается. В-третьих, комплектная емкость для разбавления концентрата имеет крайне неудобную крышку без дозатора. И самая главная претензия - мне попался откровенный брак. В трубке для всасывания выфрезерована воздухозаборная щель, край щели у конца трубки (ближе к яблоку) не был должным образом обработан, там осталась алюминиевая заусеница, выступавшая наружу менее чем на 1мм. Эта заусеница была прикрыта фетровой накладкой и совершенно не видна! При помывке заусеница слегка царапала входную зону пластинки у яблока, чего я сразу не заметил (тонкая концентрическая царапина). К несчастью, одна из пластинок была записана под самое яблоко, край трубки с заусеницей пришелся на самый конец последней композиции и безнадежно испортил пластинку. Результат при прослушивании - грохот и заедание, думал иглу оторвет!!! После обнаружения, алюминиевая заусеница была удалена ногтем. Сижу и думаю каких еще подлостей ожидать? Pro-Ject, это какой-то ПОЗОР!!!
Сочи, 13 июня 2020
У бутылочки отличная крышка с дозатором. Жидкость с первого раза на вакуумной машинке отмыла заплесневевшую японскую пластинку, превратив абсолютно неслушабельный диск в NM!
Сочи, 22 мая 2020
Великолепные перемычки. Поставил их вместо стандартных железяк на акустике ProAc Studio 140, подключил от нижних клемм к твиттеру. Результат мягко говоря, превзошел самые смелые ожидания. В первую очередь сразу кардинально изменилась детализация и пространственное разрешение по ВЧ (панорама распахнулась, появились новые тонкие звуки-призвуки), затем обнаружилось отсутствие мути и грязи в верхней середине, из-за чего стали лучше слышны нюансы на средних и даже низких звуках. Тембр сместился в более светлый и резкий, поначалу даже режущий, однако с прогревом резкость постепенно ушла. Не понимаю как 4 коротких куска провода могут так кардинально изменить звук системы. Из недостатков - клеммы узковаты их приходится буквально насаживать на колонки, в результате лопатки перемычек деформируются.