Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Платон А. из Норильска

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Норильск, 30 декабря 2022
Платон А. Отлично
Фонокорректор Thorens MM 008 ADCнет в продаже
Хороший бюджетный фонокорректор.
Норильск, 19 августа 2021
Платон А. Хорошо
Машина для очистки пластинок Pro-Ject VC-Eнет в продаже
Устройство отлично справляется со своей задачей. Как и жидкость. Из минусов: очень шумное (пылесос одним словом); при продолжительной работе сильно нагревается (исходя из того, что корпус изготовлен из пластика покрытого с двух сторон алюминиевой пластиной высока вероятность последующего расслоения данного материала); не продуманы ни углубления, ни ручки для переноса устройства (к слову у меня на стабилизаторе напряжения и то есть углубления для переноса), при заполнении внутреннего контейнера жидкостью весьма будет неудобно её сливать (по конструкции устройство больше похоже на канистру с функцией пылесоса.. отверстие сверху).. могли бы продумать отсоединяющийся, а не встроенный контейнер для собранной жидкости (тем более что он пластиковый); Съёмные детали, щётку и бутылек с жидкостью не в чем хранить, не предусмотрено даже элементарной коробочки; так же нет пылезащитный крышки (в okki nokki хотя бы это продумали) В инструкции никаких рекомендаций по поводу использования жидкости, кроме как указание разбавлять 1 к 10.. Не понятно сколько нужно держать нанесённую жидкость на пластинке до её удаления. нет инструкции на русском языке, только на немецком и английском. Изготовлен данный аппарат в Чехии, логотипа pro-ject на изделии вы не найдете, только на наклейке на дне аппарата и на упаковочной коробке. Мой вердикт: устройство не стоит своих денег, цена завышена.