Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Валерий Д. из Рощина

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Рощино, 11 августа 2021
Валерий Д. Отлично
CD-проигрыватель Rotel CD14нет в продаже
В очередной раз решился вернуться к компакт-дискам, так как на виниле некоторых вещей не достать, либо дико дорого, либо просто никогда не издавалось. Не готов был тратить много денег на проигрыватель, объяснил все свои задачи консультантам Аудиомании по телефону, и мне посоветовали купить Rotel CD14 Black. Фирма уважаемая, проигрыватель своими габаритами миллиметр-в-миллиметр идеально влезал в последнее свободное место в полке с техникой. 5 дней ожидания и я его получил. Понятно, что ждать чего-то от проигрывателя CD как-то странно, имея большую коллекцию винила. Но, однако, этот проигрыватель смог меня удивить. Очень качественный корпус, все винты, углы, швы. Очень тактильные кнопки, ничего лишнего. Лоток для диска выезжает и заезжает очень плавно, не гремит как дешёвка, а такой весь плотный и собранный. Это очень приятно и важно в ощущениях. Дисплей - понятный, удобный, издалека не очень видно, однако - больше нравится, чем нет. Есть возможность выбора информации на дисплее - повторное нажатие на Play выводит на дисплей CD-TEXT, если он есть изначально на диске. Есть меню проигрывателя, в котором можно выбрать яркость дисплея, auto-power-off, а также... Боже, это лучшая фирма в мире. Я, сначала, очень расстроился, увидев, как адски бьёт в глаза при включенном проигрывателе дебильный синий диод - индикатор питания. Уже потянулся за скотчем, чтобы просто его залепить и очень расстроился, что придётся жертвовать эстетикой. Но... прежде, чем это сделать, залез в меню. Там есть диммер этого диода! Его можно сделать еле видимым! Это просто чудо! Помню, как два года назад я писал гневные письма в компанию Байердинамик, требуя от них ввести такую же настройку диода Блютуса в наушниках Авенто - и добился, они выпустили обновление с функцией затемнения (невозможно было слушать музыку в темноте, например - в кровати, диод мигает и бьёт в глаза рядом спящей жене). Так что инженерам Ротел - благодарность. Если бы ещё огонёк был оранжевым, вообще было бы классно. Но... синий, значит синий. А теперь - про звучание. Я использую только фирменные компакт-диски. Чтение, сборка данных, работа ЦАП и выход на усиление - выше всяких похвал для этой ценовой категории. Честно признаться, я не ожидал такого хорошего, чистого, разложенного звука, без намёка на кашу или нечёткость. Звучание меня очень порадовало. По всем этим параметрам я ставлю твёрдую 5. Этот Ротел играет у меня в Roksan K3 + Monitor Audio Gold 100 G5, и является самым слабым звеном всей моей техники. Но, этого совершенно незаметно. Уровень этого Ротела превосходный. За что можно поставить отдельный кол, так это за пульт дистанционного управления. Он неудобный, пластмассово-фиговый, огромного размера. Но, за это я готов простить, исходя из всех остальных преимуществ. Тем более, для меня не проблема включать и выключать не с пульта, всё таки винил приучил. Так что - могу порекомендовать. Ну и спасибо коллективу Петербургской Аудиомании за очередной подгон.
Рощино, 29 декабря 2020
Очень качественно сделанный кабель. Удобно разделывать, толстая изоляция, сам провод идеальной скрутки, качество металла на высоте. Монтировал на бананы. Звучание - дело субъективное, но никаких претензий по частотам нет совершенно. Всё прекрасно, добавить нечего.
Рощино, 29 декабря 2020
Банан как банан! Устанавливал впервые, вопросов не возникло. В звучании с прямым проводом и с бананом разницы не заметил ;-)
Рощино, 29 декабря 2020
Качество высочайшего класса. Корпус восхитительного цвета, фактуры, текстуры. Идеальная полировка рояльным лаком. Все уголки, выточки и переходы в корпусе сделаны филигранно. Акустические разъёмы надёжны и удобны, кроссовер выполнен высококачественным кабелем. Звучание потрясающей детальности и максимально, на мой взгляд, нейтральное, то есть без какого-то ярко-выраженного брэндового рисунка. Мной используется только под винил. Джаз и музыка типа Тома Уэйтса играют просто нереально круто, насыщенно, крайне детально и очень-очень деликатно. Восхитительной аккуратности звучание. Оркестровую классику слушал немного (у меня её и нет почти), но, опять же, детальность восхищает. Так как установка колонок у меня не очень правильная (физически места не хватает), колонки расположены по бокам от усилителя/проигрывателя и ближе к углу комнаты, количества резонирующего баса просто обескуражило. Я не могу назвать бас избыточным. Прикрутив низкие частоты на усилителе (-2), и заткнув фазоинверторы заглушками (прилагаются в комплекте с колонками), я получил отсутствие "бУхающего" резонанса низких частот по комнате от угла и углубления в мебели, и при этом приобрёл очень-очень точный и динамичный бас без гула и ненужных вибраций. Ещё раз повторю - звучание колонок выдаёт на редкость высокую точность и аккуратность. При этом, немного покрутив вещи типа Mr.Bungle, Faith No More, Metallica, могу сказать, что они способны выдавать хорошую атаку с напором, достаточную для прослушивания и альтернативщины с металлом. Но, всё же, на мой взгляд, эти колонки лучше всего работают с ласковой музыкой. Поставив посреди ночи Dire Straits "Brothers in Arms", я был сражён тем, что колонки способны воспроизводить тот же самый объём, сцену, детальность и главное - динамику - даже на очень малой громкости. То есть, делая тише, не теряется динамика звучания. Что потрясающе, конечно. Колонки высочайшего уровня, это факт.