Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Сергей З. из Липецка

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Липецк, 23 апреля 2021
Сергей З. Отлично
Головка звукоснимателя Ortofon OM Galaxyнет в продаже
Брал вместо ГЗМ 005 (относительно свежей) в Радиотехнику ЭП-101. Крепление подходит, но вот массы головок отличаются значительно: 5,2 г у Ортофона вместо 8,1 г у старой головки. Можно, конечно, противовесом отрегулировать, но я предпочел довести массу до 7,2 граммов дополнительным грузом (там есть куда его вставить). После этого отъюстировал по шаблону. Очень рекомендую эту операцию, без нее звук не тот; например, давление на левую и правую сторону канавки может быть неодинаковым (реально один канал звучал "неправильно"). В целом изменения заметны в следующих факторах: поднялись высокие, низы стали мягче и, как мне показалось, их стало чуть меньше. Это субъективные ощущения. По приборам проведу тестирование, как время будет. Из объективного: процентов на 10 поднялся уровень сигнала с головки (по индикатору на входе УМ видно). Но самое главное - на паре любимых дисков были царапинки, которые старая ГЗМ не выносила, пришлось приподнимать тонарм и переносить иглу на пару "строк" дальше. С новой головкой проблем нет. То ли из-за эллиптической заточки иглы, то ли старая была уже туповата. В общем, я доволен. Для ретро-аппарата затраты невелики, а толк есть. Теперь буду собирать ламповый ФК. Компании - спасибо!
Очень хорошие конверты! Им бы еще цену пониже, я бы все свои старые альбомы переодел.
Липецк, 09 мая 2020
Пластинка изначально была очень сильно наэлектризована, при воспроизведении это сказалось на качестве звука. После антистатической обработки звук нормализовался. Треки на второй стороне несколько отличаются уровнем сигнала. Родной внутренний конверт пришлось заменить на Audiocore 12" Paper Record Hole Sleeve Inside Deluxe Antistatic Matt White.
Теперь будет во что вкладывать старые пластинки, у которых родные конверты износились.
Липецк, 07 июля 2019
Заказом очень доволен, всё быстро и качественно.