Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Алексей С. из Пензы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Пенза, 10 февраля 2020
Алексей С. Ужасно
Заказывал 20 шт. Почти все винты со следами коррозии, часть винтов имеют дефект шлицов. Деньги на ветер. Рекомендую поискать винты из нержавейки А2 DIN912. Магазин признал дефект, извинились и сделали скидку.
Пенза, 10 февраля 2020
Алексей С. Нормально
Заказывал 10 шт. Два винта имеют дефект шлицов. Во влажных условиях подвержены коррозии. Деньги на ветер. Рекомендую поискать винты из нержавейки А2 DIN912. Магазин признал дефект, извинились и сделали скидку.
Пенза, 10 февраля 2020
Алексей С. Отлично
Заказывал 10 шт. Все гайки без дефектов. Для информации: цена аналога в обычном строймаге 4 руб/шт. В Леруа 40 руб/10 шт.
Пенза, 10 февраля 2020
Алексей С. Нормально
Заказывал 20 шт. Четыре гайки имеют отклонение установочной плоскости от оси втулки резьбовой. Т.е. винты будут заворачиваться под углом. Для информации: цена аналога в обычном строймаге 4 руб/шт. В Леруа 40 руб/10 шт.
Пенза, 10 февраля 2020
Заказывал 2 шт. для работы в паре с 150ГДШ35-8. Центральная часть (пуля) имеет производственный дефект ЛКП в виде паутинки или рисок/трещин. Дефект наблюдается на расстоянии менее 0,3 м. При отправке магазин не вскрывает упаковку. Магазин признал дефект, извинились и сделали скидку. По звучанию могу пока утверждать, что очень детальное и чистое. С дешевым простым усилителем слышно шипение на минимальной громкости т.к. у динамиков высокая чувствительность и широкий диапазон частот.