Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Роман Г. из Серпухова

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Одни из лучших внутренних конвертов, которые использовал для хранения своих пластов. Материал оптимальной плотности, уголки не заминаются при установке в картон. Покупаю во второй раз, буду рассматривать их ещё.
Перепробовал немало внешних конвертов и остановился на варианте полиэтилена от Audio Anatomy. По размерам близок к идеалу, по толщине - тоже. Заказываю уже не в первый раз.
Серпухов, 07 сентября 2022
Активно пользуюсь несколько дней. Что можно сказать: конструкция продуманная, качество материалов и сборки вполне приличное. Ознакомившись с отзывами и набравшись своего опыта, пришёл к такой методике мытья LPшек: наношу рабочий раствор на поверхность пластинки, тщательно втирая его в канавки комплектной щёточкой - сначала вращая диск в одну сторону, затем в другую. Выжидаю примерно минуту. Включаю пылесос, делаю где-то три оборота (только в одну сторону). Повторяю всё на второй стороне. Если в зоне яблока или на заходе остались следы моющей жидкости, удаляю их вручную с помощью салфетки из искусственной замши (в тубе, продаются в автомагазинах). В результате на старых пластинках уменьшается количество "песка", вообще звук становится чище. Новые пластинки помыть также не помешает. Для 7-дюймовых пластинок аппарат не предназначен, но я на свой риск попробовал. Получилось, но тут удаление остатков жидкости салфеткой в зоне лейбла становится необходимостью.
Серпухов, 24 сентября 2021
Роман Г. Отлично
Виниловая пластинка BANCO DEL MUTUO SOCCORSO - IO SONO NATO LIBERO (LEGACY EDITION) (LP + CD, 180 GR)нет в продаже
Прекрасное издание за умеренную цену. Качество самого винила и фонограммы, записанной на нём - на высоте. Приятно погрузиться в музыкальный мир 73 года и познакомиться с итальянским ответом на зародившееся в Британии новое музыкальное явление.
Серпухов, 06 января 2021
Взял на замену AT-VM95E на проигрывателе AT-LP5x. По итогам более чем полугодового использования могу подтвердить высокое качество Sumiko Pearl особенно для таких жанров, как прогрессив, джаз, академическая музыка и фолк. Хорошая проработка во всём диапазоне, включая и ВЧ, недостатка которых (на что жалуются многие) ни разу не замечал. Но для раскрытия достоинств данной головки нужен качественный фонокорректор. Мне пришлось купить сравнимый по цене с проигрывателем фоник от Pro-Ject. Конечно, данная голова не универсальна, и даже для указанных жанров очень многое зависит в том числе и от носителя (как оказалось позднее, некоторые фолковые и проговые британские пластинки начала 70-х звучат на порядок лучше с MC-головой AT-OC9XML), однако чаще всего Sumiko Pearl справлялась с предлагаемым материалом весьма достойно.
Серпухов, 06 января 2021
Конуса порадовали продуманностью конструкции и качеством изготовления. Эффект от использования их под колонками акустики побудил заказать второй комплект. Звук АС стал детальнее и выразительнее. Конуса Cold Ray вкупе с заменой штатных проводов на Van den Hul Skyline Hybrid вдохнули вторую жизнь в мои старые добрые Technics SB-EH550. Признателен за это Аудиомании!
Серпухов, 06 января 2021
Купил на замену сетевому фильтру из ценовой категории "пилотов". Использую уже более полугода. Что касается корпуса: да, здесь всё выполнено качественно, вопросов нет. Какого-то ощутимого прироста качества звука по сравнению с условным "пилотом", однако, не обнаружил. Что не обязательно свидетельствует против данного устройства: возможно, электропитание в моей квартире изначально не слишком загрязнено.
Все три предмета, входящие в комплект, оказались полезными при настройке ГЗ на проигрывателе Audio-Technica AT-LP5x. Маленький пузырьковый уровень удобно использовать на верхней плоскости шелла, но и горизонтальность всего проигрывателя он позволяет выставить не хуже, чем строительный полуметровый. Пластиковый тонкий шаблон помог выставить разворот картриджа относительно вертикальной оси, а толстый прозрачный шаблон – проверить точность углов азимута и VTA. Данный набор понадобился после приобретения дополнительного шелла и новой головки (идущая в комплекте AT-VM95E была уже настроена производителем). При контроле угла азимута сделал для себя небольшое открытие: хотя регулировка этого угла не предусмотрена конструкцией тонарма, однако небольшой люфт фиксатора сменного шелла в гнезде позволяет всё же в небольших пределах подстраивать его. Раньше я не замечал этого обстоятельства, но линии на прозрачном шаблоне помогли разглядеть небольшой завал головки в одну сторону. Ослабив гайку и выбрав люфт в другую сторону, добился верного положения. Вердикт: данный набор инструментов необходим для начинающих виниловодов и для не слишком дорогих проигрывателей он достаточен. Качество изготовления устроило.
Серпухов, 11 декабря 2017
Роман Г. Отлично
Охватывающие наушники Audio-Technica ATH-MSR7нет в продаже
Выбирал заочно, по отзывам. Считаю, с выбором не ошибся. В наушниках радует всё! Сидят удобно, наличие трёх разных кабелей - также большой плюс. К звучанию пока что привыкаю, прислушиваюсь (использую их в связке с проигрывателем Marantz CD6006). Но уже сейчас многие знакомые фонограммы раскрыли немало новых подробностей. Надеюсь, что приятные открытия продолжатся!
Серпухов, 11 декабря 2017
Роман Г. Отлично
CD-проигрыватель Marantz CD6006нет в продаже
По-настоящему оценить подобное устройство за столь короткий срок знакомства с ним невозможно. Но первые впечатления - весьма положительные. Настолько, что даже не хочется придираться к такому неудобству, как отсутствие индикации символов Юникода в названиях папок и файлов.
Серпухов, 11 декабря 2017
Роман Г. Хорошо
Журнал "What Hi-Fi?" ноябрь 2017нет в продаже
Для начинающих (к числу которых отношусь) - самое то. Полистал с интересом.