Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Владимир Р. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 02 июля 2022
Приобретал для замены вставочки в колич.-2 штук.Устанавливал клиентам на головки проигрывателей: ATLPX120 и ATLP120.Вставочки-стилусы,приобретённые у Вас,после консультации с Андреем Бледных,прекрасно подошли на катриджи данных вертушек.Всё отлично!,клиенты довольны).
Москва, 19 июня 2022
Владимир Р. Отлично
Персонал очень!доброжелателен.