Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Виктор П. из Казани

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Казань, 07 января 2023
Хороший кабель. Приобретался для прокладки с использованием гофры в стене во время ремонта. Пользуюсь кабелями данной фирмы давно и нареканий они не вызывали.
Казань, 24 октября 2021
Виктор П. Отлично
Радиоприёмник Ruark Audio R1 MK4нет в продаже
Приобретал данное устройство исключительно в качестве будильника, чтобы просыпаться с утра под приятные звуки радио или музыкальной композиции – старый будильник врал со временем и звенел ужасно. После изучения вопроса на сайтах магазинов выбор пал на данную модель. Качественное изготовление. Хороший прием радиостанций в современном железобетонном доме. Бархатный, басовитый, «радио» звук. Эффектно выглядит. Элегантный цвет, в моем случае эспрессо, украсит любую кухню или спальню. Дисплей в режиме работы достаточно яркий, но в режиме сна излишне приглушен и в ночное время по нему очень сложно определить время. Размер цифр часов и будильника для удобства тоже можно было бы увеличить, как минимум, на треть. Меню в принципе не сложное, но иногда в ступор, правда, ненадолго, вводит. Инструкция облегченная и до некоторых вещей нужно доходить интуитивно. Что нужно знать (на это не сразу обращаешь внимание) при покупке: 1. Через динамик приемник воспроизводит звук в режиме моно, что абсолютно не критично исходя из назначения (для кухни или спальни) и небольших размеров устройства. Через наушники звук воспроизводится в стерео режиме. 2. Разъем USB сзади под флешку с разъемом тип С, так, что при желании сразу же подключить коллекцию своей музыки с флешки, необходимо заранее ее купить. 3. Аккумуляторную батарею и пульт (наверное, на данные аксессуары особого спроса нет, поэтому их в больших количествах и не производят) сложно найти в продаже. В целом, покупкой доволен. Процесс пробуждения преобразился в лучшую сторону. Даже радио иногда стал слушать. В последующем (в собственной квартире) планирую передать его жене на кухню, а в спальню или кабинет приобрести R5. Отдельная благодарность работникам магазина «Аудиомания»: быстро укомплектовали заказ (изначально планировал приобрести в другом магазине, но там в наличии не оказалось – только под заказ), качественно упаковали, быстро отправили и даже перезвонили!
Казань, 27 октября 2020
Хороший,, аккуратно изготовленный кабель. Если влияние на качество звука сейчас изучается, то экономия свободного места (за счет уменьшения количества проводов) уже на лицо!
Казань, 27 октября 2020
В данный момент ждет своего применения.