Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Николай З. из Владимирской области

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Владимирская область, 11 декабря 2023
Я в восторге. Летом приезжал на прослушивание в Барабанный переулок. Ориентировался на Dali Oberon 7. Мне для сравнения были представлены ещё и колонки ELAC DFR52. В сетапе задействовали усилитель, сходный по характеристикам с моим ресивером Pioneer. Тогда звучание обоих комплектов меня не впечатлило, и я не совершил покупку. Басы были выразительны, но в целом не доставало прозрачности, звук был глуховат. DFR при этом звучали более выигрышно. Когда в период акции мне пришло уведомление, что на более дорогую модель ELAC UFR52 предлагается существенная скидка, решил взять эту модель не слушая, т.к. в любом случае звучать должно лучше моих советских полочных колонок. Привёз, подключил к Пионеру и испытал разочарование - звук глухой, как через вату. Не стал разбираться и вспоминать сложную комбинацию кнопок на пульте управления Пионера, чтобы попасть в меню регулировки тембра, а просто переподключил ELAC к ранее приобретённому здесь простому в управлении усилителю Dynavox. Включил и испытал восторг! Выровнял желаемый мне тембр и понеслось: панорама широкая, заполнила всю комнату, басы чёткие и упругие, музыкальная картина воздушная, прозрачная, детализация звуков великолепная и ровная во всём широком диапазоне частот. Покупкой полностью доволен, впечатления превзошли ожидания.
Владимирская область, 14 февраля 2023
Я доволен приобретением и написал свой отзыв на сайте. Отзыв уже опубликован в разделе "Виниловый проигоыватель Pro-Ject X8 Evolution".