Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Валерий З. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 08 июля 2014
Валерий З.
Радиолампа Electro-Harmonix 12AU7 EHG Gold Plated Pinsнет в продаже
Купил 4 лампы в дополнение к 2-м, купленным ранее, для возможности выбора ламп с симметричными параметрами (важно, так как используются в балансной схеме).
Москва, 30 июня 2014
Отличная панель
Москва, 16 мая 2014
Терминалы отличного качества. Даже лучше, чем я ожидал.