Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Валентин Т. из Москвы
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Москва, 24 июля 2025
Валентин Т. Отлично
Хорошие наушники. Звук достаточно детализирован
Москва, 24 июля 2025
Валентин Т. Плохо
Звук улучшает и с ним музыка конечно становится более яркой. В качестве каждодневного использования крайне тяжелый девайс. После обновления прошивки, когда подключаешь наушники к смартфону сначала идет оглушительный звук на один динамик, после понижения/повышения громкости звук стабилизируется, возможно пофиксят в последующих прошивках. Крепление кабеля ненадежное. За две недели носки у меня расшатался контакт и из-за этого то пропадает, то появляется звук. В совокупности с указанным выше багом пользоваться данным устройством становится слишком муторно. Если рассматривать как настольный вариант, то куда ни шло.
Москва, 27 ноября 2024
Валентин Т. Отлично
Звук мне понравился. Покупкой доволен
