Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Денис Д. из Мурманска

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Мурманск, 21 марта 2019
Денис Д. Отлично
Журнал "What Hi-Fi?" ноябрь-декабрь 2018нет в продаже
Журнал весьма интересен для своей целевой аудитории. В принципе, тут каждый найдет что-то для себя. Кроме того, отдельного упоминания заслуживает рубрика выбора лучшей техники.
Мурманск, 21 марта 2019
Денис Д. Хорошо
Портативный Hi-Fi-плеер FiiO M3Kнет в продаже
Плюсы: 1. За такие деньги хороший звук вкупе с нормальными ушами. 2. Приятный интерфейс, адекватная русификация. 3. Интуитивно-понятное управление. 4. Симпатичный дизайн, алюминиевый корпус. 5. Использование в качестве ЦАП для PC. 6. Комплектация. С плеером в коробке USB-переходники и силиконовый чехольчик. 7. Долго держит заряд. Минусы: 1. Плохая сборка. Карта microSD вставляется немного криво. Нет, она отлично держится, однако один ее край чуть сильнее высовывается из слота. Контакты разъема microUSB слегка "заваливаются" на один бок из-за несостыковки платы с корпусом. 2. Пресеты эквалайзера уменьшают общую громкость на ~25-30%. Нет ручной настройки эквалайзера (подробнее в описании). Использую около недели. Звук вполне устраивает, плеер раскачал мои старенькие Sennheiser HD 215 II. Знаю, что их 32 Ома и не просят особо мощного усилителя, однако ранее слушал и писал музыку на PC через Xonar DX. С последней 215-е играют тише на ~50%. Качество звука приятное, запаса по громкости в большинстве материала хватает, однако библиотеку все же пришлось отчасти обновлять. Звучит плеер достаточно чисто, уж точно лучше смартфонов. Не стоит писать о том, что подобные ЦАПы ставят и в музыкальные смарты, поскольку в последних они все-равно не используют весь свой потенциал в силу объективных причин, например, экономии заряда. Отдельно хочется сказать по поводу эквалайзера. В "недостатки" я занес его чисто по объективным причинам, поскольку иметь возможность настройки — всегда хорошо. Однако смею предположить, что с качественными наушниками эквализация едва ли необходима при прослушивании. И тем более она не нужна при написании. Даже с моими бюджетными Сенхами полноразмерными меня радует звук. Если в смартфоне или встроенном звуке ПК/ноута при дефолтном эквалайзере ты слышишь плоский скучный звук, то с m3k ситуация кардинально меняется. "Честный правильный" звук здесь приобретает объем, довольно широкую сцену, детальность, насыщенные (но не слишком кричащие) верха и достаточно упругие низы. Каждый инструмент прекрасно различается в хорошем материале, слышны все предыхания вокалистов, а четкая атака не смешивает в кучу сложные партии ударных или гитар. Правда я пока не успел послушать этот плеер с годными вставными ушками, но думаю, что там тоже все будет на уровне. Действительно, не с затычками от телефона вы же собирались музыку слушать? Впечателение несколько подпортила кривая сборка, по-видимому, сказывается бюджетность модели. Если с картой проблемы чисто "визуальные", то вот в качестве ЦАПа использовать FiiO стало проблематично уже на 3 или 4 день. Нет, я не драконил слот, а был с ним предельно нежен. Но каким-то образом звук в режиме ЦАПа от любого источника (ПК, ноут) стал постоянно заедать. Программно пытался повысить буфер, переставлял дрова, проверял в других плеерах, менял компы и кабели для подключения. В итоге проблема решилась шаманством с правильным подбором положения коннектора в USB-разъеме.