Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Алексей М. из Санкт-Петербурга

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Санкт-Петербург, 13 сентября 2020
Снизил оценку из-за бумажных конвертов :( Пластинки уже были с легкими потертостями. В остальном все хорошо.
Санкт-Петербург, 13 сентября 2020
Пластинки лежали внутри гейтфолда, не в карманах, и конверты были с пластиком внутри. Отличное издание, рекомендую.
Санкт-Петербург, 13 сентября 2020
Шаблон позволяет максимально точно (настолько точно, насколько вы сможете совершать микро-перемещения головки звукоснимателя) выставить горизонтальный угол слежения и свес (overhang). Также позволяет (хотя я не понял, для чего это нужно) построить график ошибки трекинга в начале и в конце пластинки - видимо чтобы сравнить, насколько вы близки к идеалу. Рекомендую к приобретению с топовыми ММ картриджами типа Sumiko Amethyst или дорогими МС. Для более дешевых не вижу смысла, хватит более простого шаблона.
Санкт-Петербург, 07 сентября 2020
Постараюсь дать некоторое количество объективной информации. В силу геометрии корпуса довольно удобно выставлять горизонтальный и вертикальный угол слежения. Головка поставляется в большом деревянном (фанерном) ящике с плотным поролоном с вырезами внутри. Комплект - головка, защитный колпачок (снимается полностью и плохо сидит, повредить при установке сложно), два комплекта винтов для монтирования на шелл разной длины (без гаек), шлиц винтов - под шестигранник, и собственно этот шестигранник. Также, была в наличии инструкция, карточка технического контроля и карточка, которую необходимо отправить производителю по условиям гарантии. Что не понравилось - на сайте производителя нет информации о VTA, рекомендуемом импедансе и емкости нагрузки (все дальнейшее справедливо для VTA 24 градуса, 100 пф и 110 ом нагрузки). По АЧХ головки могу сказать что от 15-20 герц (сильно ниже слышимого мной порога) до 10 кГц АЧХ линейная, дальше с 10 до 16 кГц плавный подъем примерно на 3 дБ, в районе 18 кГц провал вниз на 5 дБ и на 20 кГц скачок вверх +9 дБ. Разбаланс каналов примерно соответствует заявленному 0.5 дБ, разделение не измерял. Теперь субьективное - на старой заезженной пластинке Арии не идеально, но стало лучше чем с ММ картриджем (там подъем в области высоких был еще сильнее). Успел еще послушать с ней Вангелиса и Линдеманна, субьективно звук мне понравился. Характерная особенность иглы - она маленькая (меньше, чем на других картриджах, смотрел в микроскоп).
Санкт-Петербург, 01 сентября 2020
Внутренние конверты пластинок - бумажные, пластинки оказались с незначительными повреждениями
Санкт-Петербург, 01 сентября 2020
Кабель понравился - гибкий, хотя и толстый, и удобный для пайки.
Санкт-Петербург, 01 сентября 2020
Алексей М. Хорошо
Не самые удобные для пайки разъемы, и про максимальную толщину кабеля 7 мм это неправда, 5 - максимум
Санкт-Петербург, 28 августа 2020
Алексей М. Нормально
Долгое время не мог понять откуда берется еле заметный шум на частоте 10-15 кГц. Потом как-то наклонился над включенным в сеть фонокорректором и услышал этот шум ушами - шумит импульсный источник питания, и этот шум попадает на выход и далее на усилитель к сожалению :( Помимо этого, нареканий нет.
Санкт-Петербург, 05 ноября 2019
Несколько странная система крепления к шеллу - гайки находятся сверху.
Санкт-Петербург, 05 ноября 2019
Нигде на пластинке не нашел упоминания о том что она на 45 оборотов, в остальном все хорошо.