Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Виктор Б. из Тулы
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Тула, 20 ноября 2020
Виктор Б. Плохо
Виниловая пластинка LITTLE BIG - GREATEST HITS (45 RPM, COLOUR, 2 LP)нет в продаже
Прислали быстро - на третий день после выхода релиза уже можно было забрать.
Звук на пластинках замечательный, мне такой нравится.
На этом плюсы заканчиваются...
Теперь минусы:
1. Упаковка посылки не очень, на ней сэкономили, в итоге один уголок конверта слегка подмялся.
2. Внутренние конверты сделаны из какой-то сильноэлектризующейся бумаги. Еле достали из них пластинки. Потом переложили их в бумажные, ещё из СССР, конверты.
3. Ну и качество изготовления самих пластинок отвратительное. На сторонах В и Д бугры и ямки, видимо, от использования разноцветных масс при печати - плохо они смешались друг с другом при печати. Красиво внешне, но во вред качеству. Игла на этих буграх-ямках не скачет, но глухие щелчки-удары слышны.
Тула, 13 октября 2019
Виктор Б. Отлично
Проигрыватель Audio-Technica AT-LP3, картридж Audio-Technica AT91R с конической заточкой. Проблема - при воспроизведении некоторых пластинок Мелодии и Балкантона из 80-х ближе к яблоку появлялись вибрация и дребезжание в звуке.
После установки в проигрыватель данного картриджа (заточка иглы эллиптическая) на шелле Denon DP-300F и "прогрева" головки более 20 часов, я никаких искажений на проблемных пластинках не слышу совсем.
Таким образом - я покупкой доволен на все 100%!
P.S. Вообще-то искажений я не слышал и с ГЗМ-105 (для которой собственно и покупался шелл от Denon), но... ГЗМ-105 на мой слух выдаёт очень много высоких частот и подрезает низы.
