Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Всеволод Ш. из Перми

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Пермь, 20 апреля 2025
Пользуюсь более года и отметил ряд особенностей, которые, возможно стоило бы исправить производителю или учесть при покупке, если это критично: 1. При включении колонок происходили перепады громкости в начале проигрывания трека при подключении по USB. С таким столкнулся не только я, поэтому данный вопрос был решен в обсуждении колонок на сайте Аудиомании, однако, периодически проблема выскакивает. Исправляется относительно легко, если источник ПК, однако, она появляется и при проигрывании с андройд-устройства. У меня это явление иногда возникает при воспроизведении по USB с планшета; 2. Функция X-Bass включена по умолчанию и не запоминает настройки. Если колонки выключить или они уходят в режим ожидания, то при включении колонок функция включается автоматически, что не очень удобно, так как эту функцию придется каждый раз отключать вручную в случае, если есть сабвуфер и/или звучание комфортно с выключенным X-Bass. Так же не понятно запоминает ли включенная функция настройки внутри себя. Я не смог на мой слух определить, какая начинает работать, так как не слушаю громко, и специально выяснять не стал. Кроме того, производитель не указывает, сколько этих настроек в рамках функции и как они влияют на звук, в инструкции указывается только что повышают отдачу в нижних частотах и что вариант повышения не один. Включается и выключается функция только с пульта; 3. Перевести колонки в режим ожидания или остановить воспроизведение принудительно можно только с пульта, на корпусе колонок такого функционала нет. Поэтому, если необходимо быстро остановить воспроизведение по какой-то причине, то надо искать пульт или источник воспроизведения, который может не быть рядом; 4. Переключение треков с пульта возможно только при проигрывании по Bluetooth. Вероятно, есть какие-то технические сложности реализации переключения треков при проигрывании по USB или оптике, однако, если источник планшет или смартфон, то переключение трека с расстояния не представляется возможным. В целом же, большой набор возможных подключений, наличие выхода на саб, встроенные ЦАП и фонокорректор делают колонки очень универсальными, а небольшие размеры позволяют сэкономить место в помещении. Звук мне оценить сложно, тем более, что это субъективно, однако, едва ли можно ожидать такого же качества звучания от недорогих компьютерных колонок похожего размера.
Пермь, 18 ноября 2020
Всеволод Ш. Хорошо
Портативная колонка Klipsch Heritage Grooveнет в продаже
Колонка Klipsch Heritage Groove очень качественно собрана, её приятно держать в руках. Она хорошо впишется в классический интерьер. Не имеет лишних функций. По качеству звука лично мне сравнить не счем, но звук однозначно лучше дешёвых беспроводных колонок, которые мне приходилось слушать, особенно при таких компактных размерах. Есть возможность подключиться через миниджек и играть музыку с плеера или компьютера, и звук, в этом случае, будет очевидно лучше чем при беспроводном подключении, особенно, если установлена хорошая звуковая карта. Про оправданность цены не могу судить, так как покупал по скидке, но за полную цену, наверное, не решился бы и, несмотря на то, что доволен продуктом, остановился бы на чём-то более доступном. Но если её полная цена не является проблемой, то, думаю, покупатель не будет разочарован. Для кухни или офиса весьма подходящий вариант.