Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Сергей Н. из Саратова
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Саратов, 14 июля 2025
Сергей Н. Отлично
Первый опыт знакомства с данными колонками состоялся в июле 2023 года. Работая в паре со стереоресивером Denon DRA-800H кристально чистое звучание колонок произвело на меня неизгладимое впечатление. И уже через месяц я начал планировать полную замену имеющейся акустики (Elac Debut) в своем домашнем кинотеатре на линейку Elac Carina. В ноябре 2023 года в рамках очередной акции в Аудиомании удалось реализовать замену. После этого компаньоном стереоресивера стала пара Elac Debut B5.2, а основная зона прослушивания музыки переместилась к AV-ресиверу домашнего кинотеатра. Не могу ничего плохого сказать про акустику Elac Debut, которая радовала мой слух более 3-х лет, но послушав Elac Carina, возвращаться к старой акустике не хочется. При достаточно длительном перерыве в прослушивании Elac Debut по-прежнему доставляют мне удовольствие, которое длится до момента включения Elac Carina. Таким образом я пришел к единственному правильному, на мой взгляд, решению - к покупке ещё одной пары Elac Carina BS 243.2.
Саратов, 09 декабря 2023
Сергей Н. Отлично
Покупка данной акустики мной делалась осознано на основе опыта использования полочной акустики той же серии, сделанной ранее. Звук потрясает своей чистотой и детальностью. Даже "непрогретые" колонки играют бесподобно. Рок, вокал и инструментальная музыка, на мой взгляд, им удается лучше всего. Акустикой Carina удовлетворен полностью, она дарит мне только положительные эмоции.
Особая благодарность Андрею Кузнецову за своевременное и точное информирование по ходу доставки моего заказа.
