Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Дмитрий С. из Благовещенска

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Благовещенск, 27 марта 2021

Дмитрий С. Отлично

Охватывающие наушники Audio-Technica ATH-PRO5Xнет в продаже

Конструкция: Лёгкий вес. Хороший охват уха и звукоизоляция от внешнего мира. Приятный материал амбушюров и оголовья. При длительном пребывании в этих наушниках не ломит уши (как в моих старых). Небольшой минус - уши немного потеют. Сбалансированный не приукрашенный честный звук. На одной и той же записи в старых наушниках я не слышал слабый вторичный вокал, в этих он присутствует явственно. Широкий частотный диапазон оставляет искажения, свойственные излучателям ближе к границам этого диапазона за пределами слышимости. Сушателю предоставляется почти линейная неискажённая часть диапазона.

Благовещенск, 01 декабря 2020

Дмитрий С. Отлично

AV-ресивер Denon AVR-S960Hнет в продаже

Этот ресивер приобрёл в подарок дочери на юбилей для озвучивания новой квартиры. Сам пользуюсь DENON AVR-X2500H уже второй год. S960H - более продвинут по богатству настроек. Отлично спелся с комплектом 7.1 DALI Spektor по кабелю из бескислородной меди. Настройка Audissey ошибается в расстояниях до акустики, необходимо измерить самостоятельно и откорректировать, зато она замечательно привязывает к конкретному помещению. Нет никаких призвуков и паразитных отраженных звуков. Из недостатков - отсутствие линейного выхода; несоответствие комбинации кнопок для выставления импеданса акустики руководству по эксплуатации и... пока всё... Процесс оформления-согласования-оплаты-доставки товара как всегда - на высоте. Это мой четвёртый заказ в Аудиомании - качество работы с клиентами - на высоте.