Обсуждение вопроса
7 февраля 2009, 20:41
Александр
Вопрос
Здравствуйте, уважаемая Аудиомания.
У меня CD проигрыватель YBA 201. Купил его по вашим рекомендациям. Звучание мне его очень нравится! Но, качество его дисплея, а особенно СД привода желает лучшего! Хотя все это мелочи по сравнению с его основательным внешним видом в совокупности с очень хорошим звуком!
Проработал он у меня 10 месяцев. И вот случилась беда: лоток привода перестал открываться до конца и сразу же сам закрывается ( хотя ухитрится впихнуть туда диск за это время можно -но такая проблема в аппарате за такие то деньги! ).
Покупал я его в Краснодаре, гарантия еще не закончилась, на привезенном аппарате были наклейки вашего магазина, т.е. был заказан у Вас.
Вопрос: что мне делать? Есть ли у нас гарантийные мастерские или аппарат буду пересылать к вам? Со звуко проблем у него нет!
Буду очень благодарен за помощь!
7 февраля 2009, 21:39
Тимофей Шиколенков (Аудиомания) Директор по маркетингу
К сожалению, гарантийное обслуживание пока осуществляется только в Москве. Придётся высылать.

Не забудьте приложить копии документа о покупке (сгодится квитанция об оплате или накладная).

Только, я не совсем понял насчёт наклеек нашего магазина. Если Вы покупали его не у нас, то обратитесь к продавцу - он сам организует отправку проигрывателя в гарантию. Ведь ремонт осуществляем не мы, а сервисный центр.
Написать свой ответ