Ирина, здравствуйте. Мы затрудняемся ответить на данный вопрос, ранее мы не сталкивались с такой проблемой. Есть предположение, что отверстие под шпиль выпилено неровно, но не факт. Если покупали у нас пластинку и другие пластинки на Вашем проигрывателе так себя не ведут, то приносите к нам на диагностику, и если и у нас подтвердится данный скрип-сделаем замену.