Добрый день, Светлана!

К сожалению, удалённо, весьма проблематично, решить задачу.
Стоит проверить правильность подключения. Поэкспериментировать с фонокорректором, сравнить корректор усилителя и проигрывателя и оставить тот, который, на Ваше усмотрение, играет лучше.
Если желаемый результат не будет достигнут, то привозите, пожалуйста, аппаратуру к нам в магазин.
Подключим, проверим и обязательно найдём решение.
Спасибо.