Обсуждение вопроса
9 февраля 2020, 01:14
Антон Игоревич (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Пропал выход видео с ресивера Denon X540BT. Покупал у вас в марте 2018. Последний год часто возникали артефакты - зелёные полосы до середины экрана, иногда фиолетовые области на светлых участках видео. Эффект был не постоянный, обычно проходил. Сегодня вновь появились полосы, не ушли после перезагрузки. Проверил контакт hdmi кабеля - сначала полосы стали сильнее, а потом картинка пропала. Теперь никуда не показывает, проверил на проекторе и мониторе, из разных источников - все дороги ведут к выходу видео из ресивера. Звук при этом работает, но устройство нужно именно для разведения звука и видео на проектор. Какие действия? Стоит ли искать чеки для гарантии (не помню, сколько она длится)? Может ли это быть изменением на уровне настроек или скорее всего что-то сломалось? У вас есть сервис?
9 февраля 2020, 11:45
Андрей Бледных (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Антон Игоревич, здравствуйте!
В ближайшее время менеджер, который ведёт Ваш заказ, свяжется с Вами и подскажет, как решить проблему.
Спасибо.
Написать свой ответ