Ответы по темам
AV ресиверы и процессоры4958Blu-ray проигрыватели176CD проигрыватели960Hi-Fi звук с компьютера902Hi-Fi звук со смартфона547Аксессуары677Акустические системы7447Виниловые пластинки1155Виниловые проигрыватели7289Внешние ЦАПы1123Встраиваемые и уличные решения105Дизайнерские решения21Домашний кинотеатр595Звук для ресторана, клуба, бара105Кабель и разъёмы2889Медиаплееры71Музыка без проводов195Музыкальные инструменты и аппаратура655Наушники2198Портативные колонки и минисистемы283Портативный Hi-Fi745Профессиональное аудио286Сетевые проигрыватели700Сетевые фильтры и разветвители175Стереосистемы для дома849Стойки и кронштейны254Телевизоры и проекторы75Усилители3772«Сделай сам»1576
Обсуждение вопроса
6 марта 2020, 13:54
Андрей (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Здравствуйте. А почему Аудиомания на работает с компанией DHL? СДЭК неплохо, но они не обязательны в вопросах даты доставки в отличии от DHL. При доставке моих заказов в Южно-Сахалинск они еще не облажались, всегда точно и в срок. Спасибо
6 марта 2020, 15:20
Наталья Богданова (Аудиомания) Специалист по профессиональному оборудованию
Андрей, здравствуйте. Мы работаем с теми компаниями, которые на данное время предоставляют более удобный сервис и имеют расширенную логистику в большинстве городов России ( а также в Казахстане и Беларуси). Компаний по доставке множество, со всеми мы точно не сможем сотрудничать, сейчас работаем со Сдэк, DPD, Pickpoint, Желдорэкспедицией, Почтой России. При выборе партнеров по доставке мы обращаем внимание на много факторов: тарифы, страхование, качество обслуживания во всех городах, а не только в крупных. Также мы всегда ищем новые возможности и не исключение, что среди партнеров по доставке у нас появится и DHL., но на данный период времени мы не сотрудничаем.
7 марта 2020, 01:44
Андрей (Клиент Аудиомании)
Наталья, спасибо. Просто как покупатель сообщу, что при одинаковой стоимости у СДЭК и DHL - первые доставляют товар как бог на душу положит и в пункт выдачи товаров (потом нужно еще стоять стоять в очереди), вторые за эти же 450 РУБЛЕЙ доставляют точно и в срок курьером ЛИЧНО получателю на указанный им адрес. Вот такие дела.
7 марта 2020, 09:42
Наталья Богданова (Аудиомания) Специалист по профессиональному оборудованию
Андрей, в разных городах, к сожалению, данные службы бывает работают по-разному, уже зависит от человеческого фактора на местах, в Вашем городе команда DHL работает хорошо. По отзывам наших покупателей и опыту работы со Сдэк пока наше сотрудничество в большинстве городов на хорошем уровне. Повторюсь, не исключено, что в будущем мы станем сотрудничать и с другими службами доставки. Также клиент имеет право оформить у нас заказ, оплатить и вызвать предпочитаемую им курьерскую службу, чтобы те у нас забрали и доставили Вам, в этом случае нужна будет доверенность от Вас на ТК и за доставку Вы рассчитываетесь с ними самостоятельно и заявку на доставку также делаете сами. Спасибо.
7 марта 2020, 01:53
Андрей (Клиент Аудиомании)
Конечно, кто -то скажет "Не нравиться как мы организовали доставку товаров = не покупай!", но в принципе Ваш магазин мне по душе, консультанты и менеджеры , ведущие заказ тоже)))) Прошу просто учесть данный информацию и возможно что-то изменить в вопросах доставки товаров в регионы или просто заключить договор с более расторопными компаниями, работающими в сфере доставки товаров.
7 марта 2020, 09:43
Наталья Богданова (Аудиомания) Специалист по профессиональному оборудованию
Не исключено, что в будущем мы станем сотрудничать и с другими службами доставки.
Написать свой ответ
