Обсуждение вопроса
15 марта 2020, 22:38
Андрей (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Добрый день. Недавно приобрёл на вашем сайте наушники FiiO FA1, качеством наушников остался доволен, но спустя время заметил что в правом наушнике слышны шумы,которые появляются при громком прослушивании или лёгком нажатии на наушник. Проверил звук на нескольких устройствах и сам кабель,поменяв местами левый и правый наушник. Ничего не помогло, это слышно на многих песнях и помогает только снижение звук. Однако ограничивать себя не очень приятно поэтому спрашиваю, что можно сделать и где? Можно ли будет заменить товар на аналогичный? Если да,то что понадобится для замены?
16 марта 2020, 09:20
Данила Николаев (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте, Андрей.
Вы можете принести наушники в магазин для проверки качества или напрямую в сервис. С момента покупки двух недель еще не прошло. Если подтверждается неисправность, на основании акта мы заменим наушники на новые или вернем Вам деньги.
Написать свой ответ