Вопрос не совсем по адресу - мы не занимаемся такими телевизорами. Вероятнее всего имеется ввиду настройка соотношения сторон изображения. Скорее всего она зависит (или, наоборот, не зависит) от выбранного входа, поэтому и кажется, что она сбрасывается.

Вам лучше всего обратиться в горячую линию Samsung по их замечательному и легко запоминаемому телефону: 8-800-555-55-55.