Кирилл, доброго времени суток!
Продукцией Colorfly в нашем ассортименте не представлена, с подобной проблемой не встречался.
Рекомендую обратиться в сервисный центр, возможно проблема кроется немного глубже, чем прошивка.
Да, данный плеер заточен на работу с легкими наушниками в раскачке. К данному плееру рекомендую наушники с не высоким сопротивлением либо же с высокой чувствительностью.
К примеру, FiiO FD3 смогут составить отличную связку с Вашим плеером, наушники приятно удивляют своей сценой, звучание наушников сбалансированное.
Благодарю!