Question

3 ноября 2022, 19:34

Сергей Владимирович (Клиент Аудиомании)

Вопрос

Здравствуйте. У меня наушники Technics EAH-AZ40. Внезапно пропал звук в правом наушнике ( если снять левый при проигрывании музыки, то в правом еле слышно). Пробовал пере подключаться, выключать и сбрасывать до заводских настроек наушники - ситуация не меняется. В чём может быть причина?

Ответить

3 ноября 2022, 20:09

Иван Гуреев (Аудиомания) Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Ответить

3 ноября 2022, 21:11

Сергей Владимирович (Клиент Аудиомании)

Ещё вопрос: у меня на компьютере, в параметрах ниже обозначения наушников надпись ( подключённый голос). Может при подключении что-то не так? Потому-что вчера всё было нормально, а сегодня уже что-то не так с одним наушником.

Ответить

3 ноября 2022, 21:12

Сергей Владимирович (Клиент Аудиомании)

И чистка ничего не изменила.

Ответить

3 ноября 2022, 21:21

Сергей Владимирович (Клиент Аудиомании)

И при подключении голос говорит только в том наушнике в котором и играет музыка. Может один наушник не подключается ?

Ответить

3 ноября 2022, 21:25

Сергей Владимирович (Клиент Аудиомании)

И при этом перестал подключаться к телефону, хотя к компьютеру без проблем подсоединяется.

Ответить

4 ноября 2022, 11:36

Александр Анциферов (Аудиомания) Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Сергей Владимирович, добрый день!
С подобным сталкиваемся впервые. Пробовали сделать полный сброс наушников?
Попробуйте удалить из памяти устройств наушники, а затем произвести сброс наушников согласно видео. Потом подключитесь к ним. Возможно после "обнуления " проблема исчезнет.

Ответить

Answer 1

Здравствуйте, Сергей Владимирович . Попробуйте аккуратно почистить сеточку звуковода. Если не поможет, то обращайтесь к нам. Будем у вас наушники забирать и отправлять в сервис.